WEB:Blocklike Panel | Web3用户体验漫谈_WEB4币

Web3作为未来去中心化、开放、共享、平等、共生的网络愿景，是当前区块链项目最热门的领域之一。随着DID、零知识证明等新技术逐渐向应用层延伸，以及跨链、协议、智能合约等底层愈发成熟，Web3已成为互联网的新范式，催生了以用户身份价值权益为中心的经济模型和生态。在Web3技术发展的同时，DeFi、GameFi、NFT等初创项目的用户短板和市场认同问题也逐渐显现，成为影响赛道生态向上增长的一个阻碍。未来，项目方如何发力用户需求、解决用户痛点、实现用户协同，打造与底层相适应的用户体验，是Web3走向主流市场不可或缺的一环。

6月16日，Blocklike以「Web3用户体验漫谈」为主题，围绕Web3用户的核心需求、用户友好体验的必备要素、场景和功能构建、Web3生态可扩展性支持用户增长等话题开展BlocklikePanel圆桌直播。活动邀请Flow、Kava、MultiverseDAO、FootEarn、MetaFinance等，共同探讨Web3愿景实现的用户策略。本次活动有近3.6万人观看，以下是圆桌讨论的话题和嘉宾精彩发言。

币安因涉嫌违反白宫对俄罗斯的制裁遭美国调查:金色财经报道，知情人士透露，美国司法部正在调查币安是否被非法用于让俄罗斯人逃避美国制裁，并通过这个全球最大的加密货币交易所转移资金。司法部的国家安全部门正在调查币安或企业管理人士是否违背对俄制裁措施。这项调查此前没有报道过，一位知情人士说，其与刑事部门目前进行的调查并行不悖。在一系列令人震惊的破产案和丑闻打击后，调查事件令这个全球最大加密货币交易所运营商面临更多监督。

另一位知情人士透露，币安一直在与司法部进行讨论，试图了结有关该交易所在强力合规规定出台前帮助规避对伊制裁的指控。币安在一份声明中表示，币安100%遵守美国和国际金融制裁规定[2023/5/6 14:46:04]

报告：比特币不是作为货币交易，而是作为投机资产:金色财经报道，摩根士丹利在一份研究报告中表示，随着对美国被迫关闭的传统银行的担忧增加，这应该是比特币的闪亮时刻，因为私人钱包中最大的加密货币的持有者应该得到保护，免受对手方的风险。

摩根士丹利指出，比特币被设计为一种让人们在私人数字钱包中持有价值的方式，而不需要中介机构为他们储存价值或促成交易。在实践中，比特币并没有与传统的银行系统隔离，因为它的价格受到美元银行流动性的支持，使得它作为一种投机性资产而不是货币进行交易。[2023/3/15 13:06:23]

一、用户体验：Web3走向主流的基石

相比Web2数据权利被平台方垄断，Web3更多是以用户为主导，赋予其自我决策、自我收益的权利。目前，Web3的技术底层、基础设施不断升级和完善，为全方位、多层次的生态爆发创造更多可能；与此同时，用户的终端体验和反馈还不够好，难以突破市场圈层，一定程度上影响了Web3普及的进度乃至走向主流的进程。

用户体验在Web3发展过程中扮演的角色与Web2同等重要，它是实现用户留存的决定性因素之一，也是有利于流量转化、提升用户黏性的长期举措。无论dApp、DAO社区还是基础设施服务，良好的用户体验都能让用户做出积极反馈，帮助项目的产品规划顺利执行。对于首次接触Web3的普通群众来说，界面体验、操作流程简便是决定能否进入下一步的关键。

为 SUDO 代币添加转账功能的提案已开始投票:2月5日消息，为 SUDO 代币添加转账功能的提案已开始投票，将于 2 月 7 日结束。该提案发起者表示，该提案旨在释放 SUDO 的流通性，有关激励流动性的提案可能会在晚些时候提出。目前该提案的支持率与反对率分别为 58.6% 与 41.39%，投票参与率为 4.4%。[2023/2/5 11:48:41]

Flow中国区合伙人主管Severus表示，在从Web2向Web3过渡中，用户体验起到了重要作用，无缝协同、精简便捷的操作让他们更易接受Web3。用户体验已成为Web3行业内打造消费级公链和消费生态的必须要素，也是传统企业、品牌拥抱去中心化的必由之路。

Kava的UX设计主管BillDingwall则表示，Web2和Web3的技术隔阂较深，行业里的概念和术语对新用户来说难以理解，特别是DeFi等金融领域，用户学习曲线陡峭，增加了Web3应用普及的难度。总结、提炼出方法论，形成自己的用户进入策略很重要。在营销、推广过程中，不单单是强调区块链的价值，要尝试找到概念的实际应用场景，如质押协议和跨链桥功能，以此来降低用户理解和使用门槛，达到教育用户的目的。

欧洲央行：比特币不应该被合法化:12月1日消息，欧洲央行表示，比特币既不适合作为支付系统，也不适合作为一种投资形式，因此在监管方面，它应该被视为不适合，因此不应该被合法化。

金融业应该警惕推广比特币投资的长期损害，尽管他们可以获得短期利润。一旦比特币投资者进一步亏损，对客户关系的负面影响和对整个行业的声誉损害可能会非常巨大。[2022/12/1 21:13:25]

二、以底层创新促进应用层繁荣

虽然Web3技术发展处于早期阶段，但其应用正在越来越多地被区块链的去中心化各领域采用。Web3的应用程序的运行方式和界面与Web2看起来一样，但底层有本质不同——更复杂的技术栈用于实现交易、隐私保护、数据存储、治理等功能，如协议、预言机、公链、侧链，还有尚未规模化应用落地的技术如DID、零知识证明。

这些不同的基础设施以去中心化为共同点，反映了特定的区块链属性和生态维度，对应用层的项目方未来生态发展空间有一定的影响，如TPS、响应速度、交易费和交易成本等。在底层共识的基础上，开发者利用公链的互操作性、可扩展性，建立更安全、通用、更有效率的去中心化网络，打造繁荣生态。

美股三大指数开盘集体上涨:金色财经消息，行情显示，美股三大指数开盘集体上涨，道指涨0.18%，纳指涨0.03%，标普500指数0.16%。[2022/7/28 2:44:08]

MetaFinance市场主管Rodrigo认为，Web3是一次彻底的网络技术革命，人们的信息交流、内容创作、数字资产交易不再局限于单一平台或渠道，而是得到了去中心化的统一。例如，用户数据的存储和交换无需第三方中介/平台即可完成，人们访问区块链网络无需Web2式的域名系统。此外，以太坊L2侧链、智能链、跨链互操作性、桥等让链与链之间更加兼容，为应用层的客户带来更多便利。

Severus认为，链上生态的形成是一项复杂工程，包含从底层建设、公链创建到生态层爆发拓展的全过程。其中，公链性能如可扩展性、链上信息处理的效率、交易成本等对终端用户的体验尤为重要，这需要研发的不断投入，项目方不断跟进运营。通过完善项目底层，提升技术应用价值，让用户获得高效、安全、交易成本可控、生态前景的链上体验。

三、协同用户体验，打造Web3世界的功能场景

近年来，在Web3的风口下，GameFi、SocialFi、NFT、DeFi等赛道需求高涨。目前，很多链上应用已不再局限于基础设施和工具的类型，还包括很多普通用户可参与的业务环节，如金融交易和收益、内容生产和消费、信息沟通、游戏娱乐等。随着区块链的发展，这些业务环节经过整合、扩展，形成了完整、可循环的经济模型，进一步促进链上价值流通和用户权益增值。

在打造Web3产品时，不仅要实现去中心化这一本质优势，还应考虑到用户体验和用户协同。一方面，Web2App的平台模式将与Web3dApp的分布式模式将长期共存，无论用户身份、价值体系、组织运行模式，都会产生重叠；另一方面，dApp代表了一款产品的全部，其占据了整个产品业务的绝大部分场景和功能，值得项目方在操作和界面易用性、画质观感、运行速度、接口端传输等用户体验环节上精益求精，不断探索Web3应用早期阶段的这一课题。

在MultiverseDAO的CMOSarah看来，Web3最理想的情况是，多链架构建立在应用层之下，用户在Web3环境下不必关心应用是否使用区块链技术或使用的是哪个底层，用户体验的是产品本身。项目方可以从操作界面入手，让Web3生态系统的入口和交互操作与Web2近似，这样做有助于Web2用户大规模参与Web3。目前，很多Web3项目的dApp只有电脑客户端、没有移动端和其他智能设备端，而移动互联网时代的用户通常对电脑客户端的熟悉度不高，导致了一部分流量入口损失。

FootEarn的CMOEmmaPham则表示，Web3作为下一代互联网，具有广泛的用例，为用户创造了专属数字资产价值和金融权益。对普通客户来说，区块链还是陌生事物，像开通钱包账户这样的简单操作也难以完成。Web3与Web2的协同的必要性可见一斑。现在，项目方可以通过引入DAO体系和去中心化DID身份识别技术，让Web2用户更方便地登录dAPP，从传统金融的银行卡、信用卡支付转向加密支付。同样地，他们也可以适应NFT铸造并在交易平台上买卖的操作。

四、以安全体验塑造Web3用户信任

近年来，跨链、智能合约等技术的广泛应用和去中心化应用平台的普及，让链上发生的安全事件越来越普遍，也加深了公众、行业内投资者对链上生态的不信任。项目方应将数字资产和社区安全作为打造用户体验的首要关注点，同时运用多重手段和策略开展项目运营工作，用高效、高质量的运营提升用户信任，做到链上、链下同样安全。

在EmmaPham看来，目前，Web3的安全措施不利于用户使用，如个人钱包的助记词长达12个，不便于记忆。在提升系统安全性的同时兼顾去中心化和可扩展性，做到这一点还有很长的路要走，可以采取很多安全预防措施，如减少使用Discord机器人、使用多签钱包、代码审计、及时与用户沟通等，还有与Web2类似的API接口安全措施。

Sarah认为，在DAO等Web3社区发展的早期阶段，既做到去中心化又实现安全非常困难，只能取其平衡。例如，最开始为了尽快通过社区提案、推动项目发展，采取部分去中心化或中心化组织形式，确保社区沿着既定的规划发展，不至于项目夭折。待到DAO发展成熟乃至实现一定的体量后，逐渐将其过渡到中心化体制，并确保每个成员的链上安全。

主持人：

Arthur,InvestmentManagerofCandaq

嘉宾：

Severus,PartnershipLeadofFlowChina

BillDingwall,LeadUXDesigner,Kava

Sarah,CMO,MultiverseDAO

EmmaPham,CMO,FootEarn

Rodrigo,MarketingLeader,MetaFinance

来源：金色财经

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