BIT:BitMax创始人曹晶：平台资产很安全，我和团队将24小时保持在线_FITM币

北京时间11月8日12:00，BitMax创始人曹晶博士就昨日开始BitMax平台出现暂停服务事件在中文社区给出最新进度同步，跟据官方最新消息，截至发稿时间，预计还有36小时左右恢复服务。此前，BitMax平台因第三方供应商失误导致AWS账号出现故障，造成用户无法登陆。曹博士在此次AMA中针对用户关心的1）事件原因2）处理进度3）恢复时间4）用户资产安全等问题做出明确回复，简要归纳如下：

导致此次突发事件的原因是第三方供应商失误导致BitMax使用的AWS账号出现故障，造成网页、H5以及APP暂时无法连接。

此次事件不涉及到交易所钱包，交易所资金安全不受影响，BitMax钱包地址是对外公开的，资产链上可查，请勿轻信网传谣言。

事件发生后，BitMax第一时间与AWS官方取得联系并积极处理，但是由于涉及到账号的问题，AWS周末只有轮班工作人员，并且AWS内部流程需要严格的审批，完全恢复还需要一定时间，按照官方最新消息，距离完全恢复预计还有36个小时的时间。?

OPNX公布投资者，包括 AppWorks、招商银行香港分行等:金色财经报道，Three Arrows Capital 创始人 Zhu Su 等人创办的加密索赔和交易平台 Open Exchange（OPNX）发推称，其投资者包括 AppWorks、Susquehanna（SIG）、DRW、MIAX Group、China Merchant Bank International（招商银行香港分行）、Token Bay Capital、Nascent、Tuwaiq Limited 等。它们不仅贡献资金，而且在完善其愿景、产品供应、代币经济学、法律框架以及搬迁到香港的决定的过程中提供诸多意见。[2023/4/22 14:19:19]

此外，曹博士还强调，本次突发事件团队正在积极协调处理，他本人也会24小时在线，随时与社区用户保持沟通，另外也呼吁用户勿要轻信网络传言，所有消息请以BitMax官方公告为准。

NirvanaMeta 3D RPG游戏NFT游戏账号施行限购政策:据官方消息，NirvanaMeta 3D RPG游戏为了生态可持续发展，官方宣布于2023年1月9日0：00实行限购，间隔24小时铸造NFT游戏账号限量5个，同时NirvanaMU（涅槃奇迹）的NFT账号也将实行限购政策。飞龙城主与冰封城主特权每天都能合成一个账号，无需抢购。[2023/1/6 10:58:55]

以下为本次AMA的详情文字实录：

1）发生了什么？

曹晶博士：第一点是我想跟大家同步一下具体发生了什么问题：由于第三方服务商的问题，导致BitMax在AWS的服务器大规模出现问题不能服务。目前我们在跟AWS那边积极的对接。

整个事情我们也是花了一点时间才慢慢调查出真实情况。最刚开始的时候我们注意到有一两台服务机死机，当时我们的技术就开始排查原因。因为我们有几百台服务器，每台服务器有的时候会有内存不够，或者是cpu不够的情况，那么某些服务器需要升级，这是一个行业很常见的情况，所以我们第一个公告就跟大家说，我们有服务器需要升级，预计一会儿就好了。

勒布朗·詹姆斯：我不认识马斯克，也不在乎谁拥有Twitter:金色财经报道，针对有消息披露伊隆·马斯克收购Twitter后“Nigger”一词出现率增长了500%，NBA洛杉矶湖人队球星勒布朗·詹姆斯在社交媒体上发言称：“我不认识马斯克，而且，我也不在乎谁拥有Twitter，如果马斯克真的收购了Twitter，我希望他和他的人认真对待这件事，因为真的很可怕，Twitter上有很多人在散播仇恨言论。”对此，马斯克转发了Twitter安全主管Yoel Roth的一条推文，其中称许多账户都是虚假账户，而且已经采取行动禁止相关用户，而且会在未来几天继续努力解决此问题，以确保Twitter安全并欢迎所有人加入。[2022/10/31 11:58:50]

接下来呢我们发现服务器慢慢开始大规模出现问题。这种情况出现让我们认为可能是AWS那边出现了问题，因为之前包括是币安也好，FTX也好，其实在AWS那边服务都出过问题。所以后来我们排查到是AWS服务出现问题，第二个公告我们把AWS服务出现问题，同时我们正在修复的情况跟大家进行了同步。

Polygon与Axelar达成合作，增强Polygon Supernets的安全跨链通信:10月26日消息，Polygon宣布与连接Web3生态系统的安全通信层Axelar达成合作，以增强Polygon Supernets的安全跨链通信。Polygon Supernets技术允许创建特定于应用程序的、可扩展的和可定制的区块链网络。Axelar是Polygon的早期采用者之一，它将允许dApp用户一键安全地将资产转移到Supernets和其他连接链。[2022/10/26 16:39:27]

经过深度调查，我们发现，是由于一个第三方服务商的错误，导致我们AWS账户出现异常。

2）现在情况怎么样，什么时候恢复服务？

曹晶博士：目前的状况，就是我们在跟AWS全球的团队在一起协作来解决这个问题。目前预计恢复还需要一定时间。为什么需要这么长的时间？原因是AWS所属的亚马逊公司我们都知道是一个很大的公司，他们有一层一层的审核制度。即使对账户有任何一个小的修改，都需要一层一层提交工单-审批-批准-实施。由于事情发生在周末，即使AWS团队很敬业，周末还是跟我们一起工作，但是由于周末的确他们轮班的人员比较少，所以进度上比想象中要慢一些。

UST和Luna崩盘期间，Anchor上发生超10亿美元清算:金色财经消息，基于Terra的借贷协议Anchor上周遭遇了超过10亿美元的清算，这是单一协议中规模最大的清算事件，当时正值UST和Luna崩盘期间。

根据The Block的数据仪表板，借款人在Anchor上存放的10.48亿美元质押加密抵押品在5月7日至5月12日期间在该平台进行了清算。

在此期间，Luna（LUNA）在Anchor上的清算金额超过7.5亿美元，占比接近75%。Avalanche（AVAX）的清算金额为2.61亿美元，其余的清算金额则分布在ETH、SOL和ATOM。

据了解，上一次发生这样的大型清算事件是在一年前。当时，Compound和Aave在市场普遍崩盘的情况下共清算了6.33亿美元。（THE BLOCK）[2022/5/21 3:32:15]

关于具体时间，需要跟大家解释一下，刚开始的时候，我们从AWS那边收到的恢复时间为几个小时之内。所以BitMax给大家一个48个小时恢复服务的公告。48小时是一个比较保守的估计时间，因为我觉得如果AWS那边几个小时能够恢复服务，那么我们差不多需要24个小时来重置和重启服务器，然后就可以恢复服务了。定为48小时是想稍微保守一点，不想让万一中间有什么意外的话，还有一点时间的余量可以不让大家那么失望。

但是呢具体在AWS的合作中呢，由于AWS那边涉及到账号的问题，审批流程比较谨慎和严格，比如说需要我们提供许多材料，那边一层层的审批需要大量时间。所以我们最近得到的消息是AWS的服务能够在24小时左右恢复，那么我们团队再有24小时的时间去重置服务器的话，差不多是48小时可以开始恢复服务。当然具体时间到时候可能会有变化，如果亚马逊处理得更快的话，我们也会提前，如果亚马逊处理更慢的话可能还要推后。目前的这个状态是我们这边是做不了任何事情，只能等待AWS那边的恢复服务，之后我们这边才可以接手做后续的事情，所以目前的就是说我们也处于被动等待的状态。

3）资金是不是安全？

曹晶博士：接下来说说资金安全的事情——资金是肯定是安全的。BitMax钱包地址大家在网上可以查到，我们的冷热钱包都没有任何的转账出去，所以说资金肯定是安全的。针对网上有谣言，我们可以非常肯定的告诉大家，BitMax的资金肯定是安全的。钱包地址都是公开透明的，如果大家担心我们钱包安全的话，区块浏览器查一下我们大部分钱包状态就可以了，这期间钱包地址没有任何一笔转出，钱包肯定是安全的，用户资产是没有问题的。

曹晶博士：差不多情况就是这样，我觉得首先这是一个非常不幸的事件，我们BitMax开服到现在有差不多有两年多时间，因为AWS账户导致服务异常这种事情还是第一次。我们的技术能力和我们的安全素养，在业内应该是有口皆碑的，但是出现这次事件只能说是非常不幸的一次事件。但是我们的事件跟别的交易所事件不太一样，第一就是我们钱包肯定是安全的；第二就是我们团队成员都在分布式办公，不会出现私钥找不到这种事情。希望大家不要有不必要的担心，非常感谢大家的耐心支持。我们会尽快恢复服务！

以下为用户的自由提问，曹博士也做出了明确回复

1）合约交易会因为这个事件爆仓吗？

曹晶博士：自维护窗口的时间是分长短的不同，BitMax这边一般有标准的有两种做法：一种是会取消订单，而另外一种是不取消订单。具体的情况到时候我们会拿出一个方案，在恢复服务前公告给大家。关于爆仓的担心，我们开盘的前几分钟应该是不会出现这个情况，因为爆仓的服务我们在这段时间都是关停的，这应该是一个比较标准的操作流程。

2）为什么其他交易所因为AWS出事后恢复地那么快？

曹晶博士：这里我跟大家解释一下，别的交易所出现的问题一般就是服务器、网络延迟，或者AWS大规模不稳定的问题——这些事纯技术层面上的问题比较容易解决。而我们这个是账户异常的问题，是需要一层层的审批，那么就涉及到，对方的合规团队、法务团队、商务团队啊等等，需要提交很多的资料，还有一层层的手续。就像大家去银行开户或者政府机关办事，因为办事流程所以大概率效率不会很高。我们也很感激AWS团队在周末跟我们一起把这件事情推进，但是从事实上来看，确实是需要的时间比较长一些。

具体账户异常原因涉及到第三方供应商的名字，目前还在问题处理阶段不便公开，所以请大家理解一下。

最后给大家说点心里话，我也理解这个时间段比较敏感，大家都会对中心化交易所的一点点风吹草动有这样那样的担心。毕竟这是一个非常革新的行业，面对很多机遇的同时也会面对很多不同寻常的挑战，也感谢大家一直以来对BitMax的支持。另外放到这个时间节点来说，大家可能稍微有点敏感，这个我们都很理解，感谢大家对我们的信任，也恳请大家给我们一些处理问题的时间。我和我的团队一直都会在BitMax官方社区里为大家解答，大家有什么问题@我和团队也好，在群里问客服也好，我们都会随时在线，感谢大家的信任支持，感谢大家给我们团队处理问题的时间。

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