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WEB:为什么说 ToB/C 的思维模式,在 Web3 市场策略中已经不适用了?_uGAS-JUN21 Token Expiring 30 Jun 2021

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时间:1900/1/1 0:00:00

来源:WEB3MKT

作者:Zolo,深潮TechFlow

Web3的Marketing应该怎么做,与Web2市场的思维方式有什么不同?

带着这样的问题,最近阅读了很多相关的内容,我想结合自己的观点逐步与大家推荐和分享一些值得参考的文章,内容涵盖Web3与Web2市场的不同点、Storytelling为什么重要、如何思考完整的社区运营策略以及实操建议等等。

先有道,而后有术。

一个新的思考方式是,Web3市场的用户/客户划分将不再是ToB或ToC。

有句话叫:认知支配行动,行动是认知的结果,想要行动不出错,就需要先有正确的认知。

Phemex向新加坡知识产权局提交专利申请,拟解决交易系统更新中断问题:金色财经报道,加密货币交易平台Phemex宣布已向新加坡知识产权局 (IPOS) 成功提交了专利申请,该专利将解决区块链交易平台两个常见问题,系统更新中断和高流量期间断开网络电缆,前者是导致交易所严重停机的一个主要问题,后者可能会导致交易所无法使用影响交易执行。Phemex专利将加速解决区块链交易所面临的最常见问题的解决,据悉该交易所计划将该技术应用于未来的产品,并准备继续为其用户提供无缝且可靠的交易体验。(prnewswire)[2023/6/30 22:09:59]

那针对Web3的市场,在用户或者客户划分上,什么样的认知才是正确的?

1.91亿枚BLUR已解锁,并转入Coinbase经纪人平台Coinbase Prime:金色财经报道,据推特用户余烬监测,Blur已在6小时前解锁1.91亿枚BLUR(约5931万美元),不过并没有在链上进行分发,而是直接转入了Coinbase经纪人平台Coinbase Prime。[2023/6/15 21:38:31]

在我们固有的认知里会广泛认为,应该先做产品,再做市场,项目越早期,市场就越不被重视。

如下图所示:

美、中、韩分列“元宇宙”相关专利申请数量全球前三:金色财经报道,据韩国《亚洲日报》,向韩国、美国、日本、中国、欧盟等知识财产五局(IP5)申请的“元宇宙”相关专利在近10年间(2011年至2020年)年均增长16.1%。过去五年(2016年至2020年)中,上述五国及地区提交的申请数量为43698件,较2011年至2015年的14983件增长近三倍。从申请者的国籍来看,以2011年至2020年为准,美国最多,为17293件(35.9%),其次是中国14291件(29.7%)、韩国7808件(16.2%)。[2023/2/5 11:48:40]

这背后的原因其实是Web2的产品往往需要产研先行,先做出MVP、跑出PMF,然后再通过市场手段做进一步放大。

Coinbase:SOLANA网络中断:6月2日消息,加密货币交易所Coinbase:SOLANA网络中断。(金十)[2022/6/2 3:57:07]

但我们需要知道的是,在Web3,情况已经发生了改变。

举个例子:

是不是很多项目连产品都还没上线,就先把币发了?

Web3的很多产品,在拓展C端用户前,是不是还需要吸引一些产品验证者等其他角色来壮大网络?

以上这些场景所反映的事实是:

在产品获得B端或者C端用户前,就需要提前考虑针对其他用户画像的市场策略。

如下图所示:

在Web2我们经常会谈到,你做的市场,针对的是ToB还是ToC,

而到了Web3,因为参与的角色变多,同时结合Token的提前引入,这种B和C的概念可能将会逐渐淡化,转为A,ToAll。

All并不是说不区分受众,而是不应该再针对企业用户和个人用户这两个纬度来区分,更好的方式是,根据协议/网络的不同参与角色做区分,进而针对性的策划传播内容。

All里面具体会有哪些用户画像,我认为这是一个需要持续探索,并针对不同产品类型需要进行差异化思考的问题。

比如针对协议类产品,用户还没使用到你产品的时候,就已经成为了你的「投资者」、「质押者」,同时为了网络维护,你还需要「节点服务商」、「独立验证者」等等。

比如针对应用类的产品,用户可能还包括「联合创作者」、「大使/贡献者」等等。

总之,因为用户参与的前置与产品推出的后置,重新思考用户分类及市场策略是至关重要的。

而在新的角色关系里,我们也可以进一步探讨一下为什么Storytelling会如此重要。

为什么Storytelling在Web3市场中至关重要?

从以上的探讨可以看出,大部分情况下,你会面临:

产品还没有推出,在还没有产品用户的时候,你就需要开始做市场了。

Storytelling也正因为产品的缺失,其重要性也会更加凸显出来。

没有产品,靠什么来吸引人加入你的社区进行共创?

没有用户,靠什么来吸引人帮你维护网络?

答案就是?Storytelling。

我们需要不断用故事来吸引各类的参与角色。

什么样的故事才是好的?如图:

图中给了三个因子,比如愿景+经济模型/收益预期更像当前DeFi的叙事,

而好的Storytelling内容最好将愿景、经济模型/预期和社区的Engagement结合起来考虑,形成资本+社区的叙事合力。

从实操上看,用更有吸引力的文字而不是图表/数字等来阐述你在做什么,有什么远大的愿景,为这个世界带来的变化,我们处在Roadmap哪个位置,这对于实现未来伟大愿景的意义是什么……

如何在WEB3世界更好地进行叙事,欢迎关注我们未来的内容。

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