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NFT:以Azuki为例,浅谈项目方该如何进行危机公关_ZUM

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publicrelations:公共关系,泛指需要处理的与公众、组织、机构之间的多种关系。作为一个NFT/Web3领域观察者,我发现太多项目方、机构、创始人,在这方面的知识储备和行为应对0,尤其是现代传播社会,不掌握点传播学知识真的很吃亏。来,跟我一起学...1/危机公关三部曲

框架——a.识别危机识别危机的根源、路径、影响范围以及评估损失、处理成本和可调动资源。一般由内到外、由直接到间接。b.公关处理确定干系人、发言人,自身渠道发声,媒体渠道助力,舒缓极端情绪,寻求解决方法,求得广泛理解。c.关系修复给出利益补偿,情绪宣泄,价值认同。2/危机公关三层次

新加坡金管局公布最新国际技术咨询委员会成员,CertiK联创受邀加盟:金色财经报道,新加坡金融管理局(MAS)于近日公布了最新国际技术咨询委员会委员。新加坡金融管理局(MAS)成立于1971年,其职能综合了对于货币、银行、证券、保险诸多金融领域及部门的管理和监管。据悉,该委员会成立于2016年,由世界顶级金融机构的首席创新科学家、金融科技企业领导者、风险资本家以及技术和创新领域的领袖组成,旨在为金融科技的国际发展以及新加坡如何利用新技术来加强金融服务提供建议。

本届新任15位成员均为行业领军人物,除了微软、万事达、摩根大通、亚马逊、伦敦证交所组织机构等高管,Web3.0领域内的安全专家——CertiK联合创始人顾荣辉教授也受邀加盟。这也是继香港成立Web3.0发展专责小组后又一引入Web3.0业内领军人物加入咨询小组的政府行为。[2023/7/3 22:14:25]

a.组织层次认识到危机公关的整体性和系统性,重视组织成员力量,统一关键重点和观念,形成「一个声音」。b.媒体层次沟通协调,寻求声援支持,至少不落井下石,给到一手信源,避免谣言、谎言,简明扼要,争取时间和公众耐心。c.个人层次谨言慎行,三思后行,少说多做。3/危机公关三重点

Arbitrum生态链游MetaLine指控iZUMi Finance挪用挖矿奖励并抛售其Token:6月13日消息,Arbitrum 生态链游 MetaLine 发文指控多链 DeFi 协议 iZUMi Finance 挪用挖矿奖励并抛售其 Token。文中称,MetaLine 5 月下旬同意与 iZUMi Finance 正式合作并参与其双倍奖励挖矿活动。作为本次活动的一部分,MetaLine 承诺创建一个价值 6 万美元的 MTG 流动性资金池,并提供价值 2 万美元的 MTG 作为挖矿奖励。同时,iZUMi Finance 将提供价值 5000 美元的 IZI 作为挖矿奖励。

MetaLine 随后向 iZUMi Finance 提供的地址发送价值 2 万美元的 MTG,并启动挖矿奖励活动。但 MetaLine 通过链上跟踪和监控 iZUMi Finance 地址(0x00097ed1dAcdbAB9141835852f8de20D690B6f94)发现,iZUMi Finance 挪用价值 1 万美元的 MTG,仅将 MetaLine 发送的一半 MTG 纳入流动性挖矿奖励池。除此之外,iZUMi Finance 还抛售一部分未被纳入流动性挖矿奖励池的 MTG(价值超过 2640 美元),并将这部分资金纳入到挖矿奖励池,继续进行挖矿。MetaLine 表示试图向 iZUMi 寻求澄清,但尚未收到回复。[2023/6/13 21:33:58]

a.危机源头源头即定性,内部、外部?决策层、执行层?人为、非人为?可抗力、不可抗力?b.公关态度态度即定位,受害方?利益相关方?中立方?裁定方?事态争端方?公众对立方?c.解决方法方法即利益,如何看待?如何厘清利益?如何切割风险?如何声明?如何推进?如何保证?4/危机公关案例

NFT数据分析平台NFTGo完成400万美元bridge-round:金色财经报道,NFT数据分析平台NFTGo完成400万美元bridge-round,启明创投、Hash Global追加投资,新投资的机构包括500 Global和Skyland Ventures,Fosun Group联合创始人梁信军以个人名义参投。通过此次融资,NFTGo累计获得的投资超过1000万美元。

此前去年2月消息,NFTGo完成由启明创投领投的675万美金Pre-A轮融资。[2023/4/28 14:32:53]

以Azuki为case来说,他们应该做的是——a.源头之前的「项目」;危机点-疑似「软rug」;外部危机;人为因素;影响-Azuki这一NFT项目及NFT行业。b.态度组织-认错并解决问题;媒体-统一风向并争取时间;个人承认过往并对话损失方。c.方法要钱给钱,要人给人。5/具体路径

Coinbase首席政策官:只要立法者为加密行业提供明确方向,Coinbase愿向美SEC注册经纪商:金色财经报道,Coinbase首席政策官Faryar Shirzad表示,只要立法者为加密货币行业提供明确的方向,Coinbase将愿意向美国证券交易委员会(SEC)注册其休眠的经纪商。Shirzad还表示,“每一种加密代币都不是证券,关于每一种加密代币是否都是证券的争论,是非常美国化的,因此可能会扼杀创新。”[2023/2/18 12:14:32]

1)内部梳理:明确之前3个项目的利益受损方以及获利规模,确定对外态度,准备媒体资源,寻求社区支持;2)机构扫货:分出一部分资金资源维持地板价的相对稳定,因为FP共识,明确积极处理的,给持有者信心。3)对外发声:以组织、团队、创始人账号分别发声,强调项目/经验/失误。4)给出方案:上中下3种处理方案,优良劣势陈述,准备应对最好/一般/最差结局,并表明态度、寻求支持、争取时间。5)关系建构:创始人挨打立正认错,联创以「调停者」身份活跃,社区选举筛选监督者及对话者,强调利益一致;6)价值认同:言使命、说愿景、讲故事。6/风险切割

1)分割Azuki与其他3个项目的成本、运作主体以及社区;2)分割ZAGABOND与团队其他人的连带责任、发声渠道及应对;3)分割CryptoPhunks等3个项目的人与其他路人、NFT社区的利益诉求、主要沟通对象;4)分割SpiritDaoBobuBeanFarmer等组织与此次事件的关系及应对。7/突围点位

1)创业者身份:卖惨+认错+利好;2)NFT文化属性:尝试中前进,摸索中新生;3)社区VS个人:屠龙者终成恶龙,迷失了本心,现在迷途知返;4)族裔身份:异国他乡打拼,crypto成救命稻草,逐梦NFT;5)web3愿景:开放、包容、平等、自由,允许犯错更允许改正。key:真实,真诚。8/判断指标

风波还在继续,主要观察指标可以参考——1)媒体快讯;2)Azuki地板价;3)Azuki持仓巨鲸比例及人数,推荐NFTTrack查看;4)Azuki社区聊天频道风向及在线人数波动;5)projectPXNRagnarokMeta等类似项目地板价波动;6)Azuki持仓KOL心理预期、买入卖出动作、口风。9/重温危机公关5S原则

相比3T原则,5S原则更详细些,当然还有危机处理6步法,更详细,限于篇幅不说了。其中,最值得重视的是4/5,承担责任/真诚沟通/速度第一都是形式,系统处理+信用背书,才能奇正相辅,毕其功于一役,不留死角、不留后患。Web3也需要基础逻辑。

10/结语

最后说两句,其实本来很想吐槽的,不光是Azuki,而是所有NFT项目,做项目之前,真的要做很多基本功,一边做项目一边补课也行,怕的是你知道问题出在哪,还是无动于衷。另外,我本人未持有Azuki,非利益相关,只是出于观察研究的目的给出我的看法,NFA。不要浪费每一次危机。原地址

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