FEX:AOFEX关于永续合约用户异常亏损处理进展的公告_USD

尊敬的用户：

因2021年8月6日16:29-16:33永续合约数据异常，导致了部分用户的非正常损失，我们感到十分抱歉，并最快速度进行了处理，现对处理进展公布如下：

AOFEX已对合约数据进行修复，并对数据异常的问题进行定位和解决，避免类似情况的再次发生；所有用户在数据异常期间获得的收益都归用户所有；AOFEX将使用平台风险保障基金对本次受影响的用户进行全额补贴，请相关用户尽快提交资料至在线客服或发送邮件至，我们将尽快进行核实并处理，详情可查看下方处理方案；AOFEX将向本次受影响的合约发放赠金，所有在2021年8月10日00:00前完成资料提交并核实无误的用户，都将在2021年8月10日12:00前收到平台统一发放的赠金，赠金有效期为30天，详细领取及使用方式可通过在线客服咨询。?

AOFEX交易所GTC累计涨幅682.5% 现报价7.8250USDT:据官方消息，AOFEX交易所于5月26日14:30（GMT+8）正式开放GTC/USDT交易对，开盘价为1.00USDT，现报价7.8250USDT，累计涨幅为682.5%。

Gitcoin 是一个基于以太坊网络构建的去中心化协作平台。Gitcoin 为开发者提供了一个社区，除了让他们在开源项目中通过赏金的方式进行协作之外，Gitcoin 还提供公开平台，供项目向社区及以太坊基金会申请「资助」。

AOFEX数字货币金融衍生品交易所，旨在为用户提供优质服务和资产安全保障。[2021/5/26 22:46:12]

处理方案：

AOFEX永续合约午间播报：BTC多空持仓人数比0.85，空头占优:AOFEX交易大数据显示，截至9月14日14:00，BTC永续合约多空持仓人数比为0.85，市场做空人数占优，基差小于1USDT，资金费率趋近于0，24小时成交约3.57亿张。空头持仓比为22.18%，暂时占据优势。

AOFEX是数字货币金融衍生品交易所，旨在为用户提供优质服务和资产安全保障。[2020/9/16]

客户范围：在2021年8月6日16:29至2021年8月6日16:33期间产生异常亏损的用户。

AOFEX永续合约：BTC多空持仓人数比1.31，基差小于10USDT:AOFEX交易大数据显示，截至9月4日10:00，BTC永续合约多空持仓人数比为1.36，市场做多人数占优，基差回落至10美元下方，资金费率仍为正，持仓总量维持在1亿USDT左右。在经历近2000USDT跌幅后，多头持仓比为21.33%，仍占据优势。从期权数据来看，看涨/看跌主动交易量比为1.55，看涨实力稍有优势，期权指数波动率达到41.2%。

AOFEX数字货币金融衍生品交易所，旨在为用户提供优质服务和资产安全保障。[2020/9/4]

处理流程：满足条件的用户，请尽快按照以下邮件格式，发送邮件至，或联系在线客服提交相关资料。

邮件标题：8月6日合约异常爆仓您的A网UID

邮件内容：您的姓名、A网UID账号、手机联系方式、亏损金额、相关订单截图。

AOFEX工作人员会对您的邮件内容进行核对，并对受影响的用户进行处理，请您耐心等待。

AOFEX一向坚持以客户为中心的价值导向，对于此次数据异常我们再次深表歉意，敬请谅解。

风险提示：数字资产是创新投资产品，具有价格波动较大、24小时不停歇交易等性质，是高投资风险的行为，投资前望您对数字资产具备充分的认知和了解，理性判断个人的投资能力，审慎做出投资决策。感谢您对AOFEX的支持！

AOFEXGlobal

2021年8月7日

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