MXC:平凡之路 写在MXC抹茶两周年之际_WEB

——致MXC抹茶社区的一封信

尊敬的用户、合作伙伴：

今天是MXC抹茶两周年庆启动的日子，很高兴和您分享MXC抹茶两年历程、我们对于未来的理解和期许。

2018年5月，原本也是数字资产交易用户一员的我们创立了MXC抹茶。幸运的是，漫长的熊市下、全球数百家交易平台竞争中，由于你们的坚定支持和团队不懈努力，MXC抹茶持续、健康发展。

Palm 基金会：推出新的Web3平台以支持边缘化艺术家:金色财经消息，Palm 基金会推出了一个新的Web3平台，以实现 Web3 空间的民主化。它旨在支持女性、LGBTQI+、拉丁裔、黑人、土著社区和其他未被充分代表的艺术家和创作者。这家非营利性企业将为来自这些社区的艺术家提供教育、支持、机会和扩大影响力。[2022/12/12 21:38:21]

过去两年里，MXC抹茶沿着全球合规发展路径坚定前行。

STEPN回应部分用户被识别为Bot：服务器遭遇DDOS:金色财经报道，针对近日APP版本更新后部分真实用户被识别为Bot一事，STEPEN官方发表回应表示，在极短时间内，服务器遭受了超过2500万的DDOS 和庞大的数据量而使得网络堵塞，AI收不到用户的数据而默认用户为Bot。目前已经恢复了网络并加强了服务器，数据传输已经重新开放并保持稳定。同时改进了规则，对于网络堵塞而造成的用户数据延时制定了处理识别方案。用户不需要担心再次被识别为Bot。[2022/6/5 4:02:37]

继拿到爱沙尼亚MTR牌照、美国MSB牌照、澳大利亚AUSTRAC牌照之后，最近已正式拿到加拿大合规运营牌照，并且正在申请新加坡合规运营牌照。

比特币普尔指数（7d MA）达到21个月低点0.673:金色财经报道，据Glassnode的链上数据，比特币普尔指数（7d MA）刚刚达到21个月的低点0.673。前21个月低点0.686是在2021年7月2日观察到的。[2022/5/16 3:18:41]

我们业务已广泛拓展至行业上下游，组建了包括交易所业务、非交易所业务在内的MXC集团。除全球交易所品牌“MXC抹茶”以外，集团旗下开展区块链产业技术服务的品牌“抹链科技”已组建。

我们坚持技术研发投入，坚持代码由自己写，立志开发一个体验更好、更安全的平台。今天不仅是MXC抹茶成立的两周年，也是平台安全稳定运行的第730天。经过30余次重大升级或迭代，已建立起“现货、杠杆、合约和ETF”一站式交易能力、安全前提下的系统高速撮合能力、产品创新能力和一个高流动性的主流资产市场。

用户驱动，一直是MXC抹茶立足于市场和健康可持续发展的核心逻辑。基于对用户核心需求的洞察，怀着为用户和行业创造价值之心，在交易体验、服务体验等方面更好满足用户基本需求和潜在需求，归根结底服务好每一位用户，我们一点点获得用户支持和口碑。

从2020年1月1日起截至3月31日，MXC抹茶客服期间一对一接待量为9043人次，单独接收消息共1879280条，用户满意度97.89%。同时，我们已经进一步将用户服务的首次响应时长要求由25s提升至20s,将平均响应时长要求由34s提升至30s。

朋友们，MXC抹茶服务用户已分布在英语、俄语、韩语、葡萄牙语、土耳其语、越南语、印地语、马来语及印度、非洲等广大的语言区或国家。

你们有着不同肤色、种族、国籍、文化、职业，怀着不同而多彩的梦想。正是因为你们，世界变得多元、生机，及显示了不同的可能性。MXC抹茶全球每增加一位用户，我们也深深意识到同时增加了一份责任，保护用户有安全和更高体验交易的自由。

未来的时间，我们将继续沿服务好每一位用户的初心去展开我们的业务逻辑。在愈加全球化的未来，我们始终将尊重每一位个体、赞叹平凡而多彩的人们，做好服务。我们坚信，平凡而努力、多元而有共识、不同而相包容的人们，将共同创造不平庸的事业。

2020年5月8日

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