ILK:关于星客在线客服服务时间调整的公告_SIL

亲爱的SilkTader星客用户：

为更好的利用服务资源，SilkTader星客于2020年2月16日起，星客服务将做以下调整：

声音 | 德国总理：德国科研体系将特别研究关于区块链发展的建议:据新华网报道，德国研究与创新专家委员会27日向德国政府提交新一期年度报告，提出要加强对科研创新的财政支持，推动区块链和人工智能等技术发展。报告说，应推动区块链技术发展，要推出《区块链战略》，加强公众对这一技术及应用的了解和信心。德国总理默克尔当天在接受专家组递交的报告时表示，德国科研体系必须要与时俱进，将特别研究关于区块链发展的建议。德国研究与创新专家委员会是德国政府设立的由资深专家学者组成的智囊团队，每年向政府提供评估报告。[2019/2/28]

1.星客微信服务：时间调整为09:00--18:00(GMT8)，16日起将不提供微信一对一服务，如遇隐私问题请移步至在线服务或提交服务工单；

OKEx关于上币规则调整的公告:OKEx上币规则调整为：投票上币、投资上币、流量合作上币。1.投票上币由OKEx审核团队对项目进行严格初审，通过后由所有专业投资人再次审核并选择项目进行支持，最终由公众投票决定项目能否上线。2.投资上币是指由OK资本以及五个OK专业投资人投资，且无合规性、技术安全等风险的项目将被直接推荐至OKEx并上线。3.为激励社区社群运营活跃，用户群体质量较高的项目，OKEx特推出流量合作上币，为符合要求的项目提供快速上线通道。[2018/5/24]

2.星客在线服务：时间调整为09:00--18:00(GMT8)，其余时间或者在线繁忙均可提交服务工单；?

关于BTCC矿池支持比原链(BTM)主网挖矿公告:BTCC矿池比原链(BTM)挖矿现已支持主网地址，主网地址最小支付单位为1 BTM。与此同时，BTCC矿池将继续支持ERC20 Token挖矿。如切换主网地址挖矿且ERC20 Token帐号余额不足最小支付额度(40 BTM)，提现时需支付提现手续费1 BTM。[2018/5/22]

星客线上服务入口：

PC端口：帮助页面右下角—帮助；APP端口：首页—左上角—联系客服；注：PC/APP均可在帮助中心输入需要了解的内容进行自助查询服务，如有特殊问题，也可编辑问题内容，提交在线工单或者发送至，客服将根据工单内容48小时候内与您联系并处理；?

SilkTader星客将持续推出更多优质服务，感谢您的支持！

SilkTader星客

2020-02-15

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