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GATE:gate.io 关于BOT相关问题的工单处理时间说明_htt币局

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时间:1900/1/1 0:00:00

gate.io关于BOT问题的处理方案收到大量用户的支持和肯定,让我们倍感欣慰,在此一并向所有支持我们和为我们提出批评和宝贵意见的每一位用户表达真诚的感谢!

目前申请获得补偿和希望平台进行回购的用户工单我们均已收到,我们的财务人员正在加班加点为大家处理。

Gate.io提醒用户:谨防冒充官方的行为:据官方公告,近期Gate.io收到多名用户反馈,有不法分子假冒Gate.io官方工作人员,通过电话、邮箱、QQ等形式诱导用户实施。Gate.io特此提醒广大用户:Gate.io官方及工作人员不会以任何形式向用户索要账号密码、短信验证码、邮箱号码等信息,请所有用户提高警惕,谨防上当受。遇到类似问题,用户可通过官方验证通道确认网址是否为官方链接,或与官网在线客服进行联系核实。[2021/6/7 23:17:46]

因为gate.io的用户量惊人,我们收到大量工单,财务人员需要针对每一个用户做精确的交易明细核验,因此需要花费大量时间。

Gate.io将于今日16点上线ONC、ONS交易:据官方公告,Gate.io将于2020年12月31日(今日)16:00上线One Cash (ONC)和One Share(ONS)交易。风险提示:ONC是算法稳定币,ONS是DeFi代币由流动性挖矿产生,请务必在完全了解风险并能承担风险的情况下参与,平台强烈提示风险,但无法对投资行为承担担保赔偿等责任。[2020/12/31 16:09:53]

目前根据我们一天的实际工作进度估计,用户的BOT相关问题工单需要至少几天的处理时间,请大家耐心等待,我们将由专人处理,在一周内完成所有此类问题的处理。

Gate.io上线QTUM、XLM、XRP杠杆ETF产品交易:据官方公告,Gate.io已上线QTUM、XLM及XRP多倍做多和做空杠杆产品,涨跌幅为对应币种市场的多倍。ETF产品在永续合约市场对冲管理,仅收取每日0.1%管理费来弥补合约市场手续费和资金费率等开销成本,但不额外收取合约资金费率。由于区块链杠杆ETF产品涨跌幅度大,风险很高,请务必谨慎参与。详情请见原文链接。[2020/11/22 21:39:50]

gate.io是一个有态度的交易平台,为用户提供最佳服务,感谢每一位用户对我们的理解与支持!

进一步关于BOT问题的经过和处理方案,请查阅2018年5月31日的多篇网站公告https://gateio.io/article/16483。

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gate.io

June.1,2018

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