加密货币:AAX 回应：部分用户资料不完整，「急着提币」可填表单_加密货币市场还有未来吗知乎

加密货币交易所AAX自13日起进行系统定期维护，暂停提领、交易等一切功能，但昨日突宣布延长维护时间，引发用户恐慌。AAX今日针对该交易所现状发布公告，称将尽力在7-10日内恢复正常营运，而有意先提领的用户，可透过填写线上提领需求单来申请。

加密货币交易所AAX原先在10日发布公告，称为了提升服务质量，进一步优化用户交易体验，决定在13日00:30开始进行系统定期维护，预计维护时间为2小时，维护期间，币币交易、合约交易、现货杠杆交易、闪兑交易、理财宝、质押、猜涨跌、游戏等服务将暂停。

AAX将于今日开放AAVE交易服务，并开放AAVE充值、提现功能:据AAX交易所官网公告，AAX将支持Aave Protocol(LEND)智能合约置换为Aave Protocol(AAVE)的计划。时间表显示AAX已于近日赎回用户的所有LEND资产，并将于10月19日-20日期间按照100LEND=1AAVE的比率进行转换。10月20日，AAX将上线AAVE，并向用户发放AAVE，并同一时间开放AAVE交易服务，开放AAVE充值、提现功能。[2020/10/20]

然而，AAX13日却突发公告宣布延长维护时间，表示「，因为本次更新涉及到包含钱包部分的重要功能，且在重启的过程中发现部分用户数据出现异常，经过技术团队评估后需要对整体数据进行校对与恢复以保证用户资产数据的准确，预计需要7-10个工作日」。

AAX支持LEND智能合约置换为AAVE:根据Aave官方说明，Aave已经启动通过智能合约将原LEND代币按照100LEND：1AAVE的比例转换为AAVE新代币，新的AAVE持有人将可以根据持币权重参与Aave protocol协议的治理。据AAX官方公告，AAX将支持Aave Protocol(LEND)智能合约置换为Aave Protocol(AAVE)的计划。AAX交易平台将下架LEND，而AAVE将会上架。LEND / USDT 交易对也已于香港时间 2020 年10月12日15：00起暂停交易，暂停交易期间LEND仍可用于充币和提币。AAVE/USDT交易对开启时间请留意AAX官方公告。[2020/10/12]

AAX最新公告

掌柜调查署 | AAX交易所CEO：用户和生态对交易所来说是重中之重:在今日举行的掌柜调查署中，针对“平台币在交易所中起着什么样的作用?平台币的价值主要体现在哪里”的问题，AAX交易所CEO Thor Chan表示，平台币对于交易所来讲，最重要的作用当然是吸引用户、增加用户黏性、构建稳健的交易所生态。用户和生态对交易所来说是重中之重，那么平台币成为交易所的标配也就自然而然。总的来说，平台币价值 = 平台基本面 + 使用价值 + 通证模型 + 投机价值。平台基本面取决于平台的团队实力、技术实力、安全机制等。AAX核心团队成员有在伦敦证券交易所工作或者合作背景和经验，对于伦敦证券交易所的文化、技术有很深入的了解。[2020/4/14]

针对交易所现状，AAX今日再发公告，解释称AAX原已排定的系统升级行程，将能有效保全并提升系统及用户交易的安全，以防止层出不穷的恶意网路威胁，由于系统升级第三方合作伙伴的失误，导致部份用户数据的完整性欠佳，影响了服务及风险管控，为此内部技术团队须进行手动校对，以确保用户数据及资产的完整性。

AAX表示，将继续尽最大努力在7～10日内恢复所有用户的服务及正常营运，有鉴于此，目前已暂停所有提领服务，以防止针对性盗窃。此外，AAX极力安排提供用户提领限额的措施，以协助用户降低风险。

AAX创建了AAXUserWithdrawalRequestForm线上提领需求单，将协同用户服务支援团队、营运团队及合规团队，逐一以人力手动方式协助用户进行提领及其他需求，预期也将花费比平常更长的时间。

针对目前的非常状况，AAX也已成立了专案小组，除了密切关注市场变化，并在每日中午12:00统一在官方社群平台及用户社群，提供每日更新，包括每日提领状况更新、系统更新进度等，增加交易所透明度。

AAX提到，所有资讯的更新将只会透过AAX官方平台发布，包括官网以及官方社群平台

AAX最后提醒所有用户，AAX及其附属组织不会也不该要求用户提供个人帐户密码、双重认证验证码、以及任何得以存取用户数位资产的机密资讯，然而，提供个人资讯如身份证件副本以进行UID的身份验证，是进行人工提领时的必要环节。

想先提领用户可填表单

另外，针对暂停提领，AAX还表示：

真不好意思，大家应该很担心，AAX因近期有遭网路攻击，部份用户balancedata完整性有影响到，故所以在执行rollback维护，数位资产并没受到影响，若有希望先提领的可以先写表单，我们财务会先协助手动提领~造成大家不便请见谅

今天的分享到此结束了，非常感谢各位朋友们百忙之中抽出时间来看这篇文章，希望文章对你有帮助，可以关注我和给我留言评论，一起交流

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