提起马云,大家都很熟悉。阿里巴巴集团主要创始人,现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事等等,他的头衔多的小编已经数不过来了。在小编眼里马爸爸已经封神了!他是当今中国民营企业家里最成功的代表人物,没有之一
今天我们就来聊一聊马爸爸,他是怎么一路打怪最后封神的,吃瓜们都自带小板凳啊,排好队,仔细看我吹
1964年9月10日马爸爸出生于浙江省杭州市,他爷爷抗战时做过保长,解放后被划为“黑五类”,父母是半文盲,后为其取名“马云”,就是希望他以后乖巧懂事,少惹是非。但他自幼习武,喜欢打架,因为身体瘦小,别人总想欺负他、挑衅他,但马云从不惧怕:“打得赢要打,打不赢也要打。”这种一往无前的强悍气势,让那些高大威猛的孩子也对他避让几分。
但他解释说:“我常打架,但是不爱打架。”他很少为自己打架,频频出手是为了保护朋友免受欺负。此时,马云重情重义的性格逐渐显露,这成为他日后凝聚团队的重要力量。
提起今日的成功,马云说:“是童年的那段时光造就了今天的我。”未来在昨天就已经撒下种子,但幼时马云的精神世界并没有进入教育者的视野。
家长和老师们看到的马云是这样的:头破血流是常有的事,甚至警察找上了门;学习成绩差,数学往往不及格,有一次甚至考了1分;因为打架记过太多,马云被迫转学,但转学后的马云继续践行他的“英雄路”,毫无“悔改”之意……他们得出一个结论:他的人生不再有希望。
试想,如果他当时能屈从于大人们的意愿,或许家长能满意,老师能高兴,只是不知道,还有没有今天的马云。所幸,他的“倔强”和“自我”足够强大。
马云为什么英语这么牛?上世纪80年代,体罚在家庭教育中很普遍,脾气火暴的父亲,恨铁不成钢,常对马云拳脚伺候。英语给了马云宣泄和反击的武器:“爸爸骂我,我就用英语还口,他听不懂,挺过瘾,就学上了,越学越带劲儿。”
马云英语学得好,还跟他一位地理老师密切相关。这位女老师长得漂亮,大大的眼睛、白皙的脸庞。她教学方式独特,讲课让人如沐春风,大家都喜欢她。不爱学地理的马云也开始认真听课,学习成绩突飞猛进。
有一次,这位老师强调地理的重要性时讲了一个故事:她在西湖边遇到几个外国人问她关于中国地理的问题,她用英语流利作答。老师总结说,如果地理学不好,外国人问你中国的地理知识,你答不上来,岂不给中国人丢脸?谁料,这句话竟意外地触发了马云学好英语的决心:如果英语都不会说,岂不更给中国人丢脸?
那一天,12岁的马云兴冲冲地买了台袖珍收音机,从此每天听英文广播。外语学习最难的就是张口说,马云就跑到外国人聚集的西湖边,有外国人经过时,就“厚着脸皮”主动上前交流,有时还免费给外国游客当导游。无意中马云还结识了一对来自澳大利亚的中年夫妇。他们对马云讲述了国外经济的迅猛发展。这向马云打开了一扇门,学到了课堂上学不到的知识,一些经济意识和创业理念开始在他头脑里萌发。
一段时间后,马云的英语进步神速,老师和同学们甚至赞他是英语奇才,一些外国游客误以为他是海外归来的小华侨。
马云自嘲说:“我从小就是一个傻孩子,大愚若智,其实很笨,脑子这么小,只能一个一个想问题,如果谁连提三个问题,我就消化不了。”但从他学英语这件事来看,他有方法,有智慧,有勇气,实乃“大智若愚”。
之后马云参加中考,考了两年才考上一所极其普通的高中,其中一次数学只得了31分。
1982年,马云第一次参加高考,首次落榜,数学只得了1分。马云充满了挫败感,之后他跟表弟到一家酒店应聘服务生,结果表弟被录用,自己惨遭拒绝,老板给出的理由是马云又瘦又矮,长相不好。后来马云做过秘书、搬运工人。马云高考落榜,父亲马来法见他意志消沉,让他蹬三轮给杂志社送书。
1983年,马云第二次参加高考,再次落榜,数学提高到了19分。马云的父母劝他死了上大学的心,好好学门手艺,之后马云又开始骑着那辆破旧的自行车,穿梭于杭州的大街小巷。
1984年,马云不顾家人的极力反对第三次参加高考,这次数学考了89分,但总分离本科线还差5分。由于英语专业招生指标未满,部分英语优异者获得升本机会,马云被杭州师范学院破格升入外语本科专业。进入大学后,马云变成了品学兼优的好学生,凭借出色的英语稳坐外语系前五名。之后马云当选学生会主席,后来还担任了两届杭州市学联主席。
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1988年,马云从杭州师范学院外国语系英语专业毕业,获文学学士学位,之后被分配到杭州电子工业学院(现杭州电子科技大学),任英文及国际贸易讲师。之后马云成为杭州市优秀青年教师,发起西湖边上第一个英语角,开始在杭州翻译界有名气。
1992年,由于很多人来请马云做翻译,马云成立海博翻译社,请退休老师做翻译。结果第一个月收入700元,房租2000元,遭到一致讥讽。在大家开始动摇的时候,马云坚信:只要做下去,一定有前景。于是他一个人背着个大麻袋到义乌、广州去进货,翻译社开始卖礼品、鲜花,以最原始的小商品买卖来维持运转。两年间,马云不仅养活了翻译社,组织了杭州第一个英语角,同时还成了全院课程最多的老囘师。
当时还有人认为,既然卖礼品一个月可以赚三四千元,翻译社仅能挣几百元,为什么还要继续做翻译社呢?马云的同事就建议只开礼品店,将来成立一家礼品公司,但马云拒绝了。他陈述了自己的看法:当初成立翻译社的目的是什么,是为了满足市场需求,并解决老师们的问题,还是为了挣钱?既然是为了前者,那就不能放弃,一定要坚持下去,熬过去,光明就会到来。
在经营翻译社的过程中还出现过另外一个问题。当时他们请了一个有出纳经验的女孩子收钱。后来不断发现当天实际的营业额跟他们预想的不一样。但是当时大家都是抓大不抓小,没有太在意。直至三四个月后才发现,那个女孩每天从翻译社的收入中拿走一两百元。这个事情让马云得出一个教训:小公司也需要制度,也需要体系。
1995年,亏损3年后,海博翻译社开始盈利。这时5年之约已满,马云向学校提出了辞职。学校领导,还有马云的朋友纷纷挽留他,但马云却意志坚定,他说:“我在学校里接触的都是书本上的知识,所以很想到实践中去辨明是非真假。所以我打算花10年工夫创办一家公司,再回到学校教书,把全面的东西再传授给学生们。”辞职之后,马云全职经营翻译社一段时间。他发现翻译社在实现盈利之后,逐渐走上了正轨,马云就放手让其他同事打理,不再过问翻译社的具体事宜了。他开始寻找新的创业机会。今天,海博翻译社已如当年马云所愿,成为杭州最大的翻译社。多年后,关于这段创业经历马云轻描淡写地提到:“我当时认为一定会有需求,应该能成功。”
现在打开海博翻译社的网页,还能看到马云手写的一句话:“永不放弃!”在这句话旁边配了一张马云食指轻轻靠在嘴唇边的照片。现任的海博翻译社社长张红回顾马云当年的创业经历时,感慨地说:“当大家都还没想到这个行业的时候,当大家都还没有看到这个商机的时候,马云首先想到了,他的想法都是具有前瞻性的。那时我们杭州没有翻译社,我们是第一家独立存在的这样一个公司,大家都不看好,而且一开始也不赚钱,但马云坚持下来了,没有放弃。所以,我很佩服马云,他说的话会让你振奋,没有希望的东西在他看来也是充满生机,他能带给他身边的人生活的激情。
初次下海给马云的感受是:“我一直的理念,就是真正想赚钱的人必须把钱看轻,如果你脑子里老是钱的话,一定不可能赚回钱的。
关于创业的问题,马云在参加中央电视台举办的“中国青年人创业”大会上讲过这样几句话:“作为一个创业者,首先要给自己一个理想。1995年我偶然有一次机会到了美国,然后我看见了,发现了互联网。发现互联网以后,我不是一个技术人才,我对技术几乎不懂。到目前为止,我对电脑的认识还是部分停留在收发邮件和浏览网页上。我今天早上还在说,到现在为止我还搞不清楚该怎样在电脑上用U盘。但是这并不重要,重要的是你的理想到底是什么。
1994年圣诞节后一周,杭州电子工学院。来自西雅图的外教比尔在和马云聊互联网。两个都不懂互联网,但这并不妨碍,比尔讲得很激动;也不妨碍,马云听得很激动。此时的马云,已经决定创业。“此前教给学生的东西都是从书本上贩卖而来,是在误人子弟。没意思。”马云在找机会。
1995年年初,海博翻译社开始赚钱。马云作为翻译来到洛杉矶沟通落实一起高速公路投资未果后。从洛杉矶飞到西雅图找比尔,比尔领马云去西雅图第一个ISP公司VBN参观。
两间很小的办公室,猫着5个对着屏幕不停敲键盘的年轻人。马云不敢碰电脑。公司的人说,不要紧,你就用吧。公司的人打开Mosaic浏览器,键入Lycos.com,对马云说:“要查什么,你就在上面敲什么。”马云在上面敲了个beer,搜索出了德国啤酒美国啤酒和日本啤酒,就中国啤酒。马云敲Chinese,返回是nodata.,马云又敲chinahistory,找到一个50字的介绍。
动态 | PayPal通过旗下国付宝进入中国支付服务市场:9月30日,国付宝发布公告称,中国人民银行批准国付宝股权变更申请,PayPal通过旗下公司成为国付宝实际控制人并进入中国支付服务市场。据此前报道,PayPal可能是Facebook的数字货币Libra唯一的支持者,且Facebook数字货币开发团队成员大多来自PayPal(比如Calibra负责人大卫·马库斯)。[2019/10/1]
马云问:“为什么有些能搜索到,有些搜索不到?”公司的人告诉他:“要先做个homepage,放到网上去,然后,全世界人都能搜索到了。”
马云马上想到应该给海博翻译社做个homepage。上午9:30,马云守在机器旁,等着海博翻译社网页完工。按照马云的意思,制作人员在海博翻译社网页写明了报价、电话和信箱。中午12:30,马云离开。晚上,马云回来收到5封回信。来自日本、美国、德国的客户来问翻译价格,最后一封来自海外的华侨,是个留学生,他对马云说:“海博翻译社是互联网上第一家中国公司。”马云感到了互联网的神奇,他兴奋地对VBN公司说:“你在美国负责技术,我到中国找客户。咱们一起来做中国企业上网。”
1995年3月夜。杭州马云家坐着24位朋友,都是马云4年来在夜校教书时结识的外贸人士,马云想听听这些做外贸的人对Internet的商务需求。
马云在对他们说:“我要辞职,干Internet。”马云开始宣讲Internet。马云讲了整整两个小时。马云讲得糊涂,大家听得同样糊涂。
马云讲完,朋友们问了5个问题,马云都没答上来。23位朋友反对马云干Internet:“你开酒吧,开饭店,办个夜校,都行。就是干这个不行。”只有一个人说:“你要是真的想做的话,你倒是可以试试看。”
马云没听他们的,第二天一早,立即向学校辞职,然后,自己拿出六、七千元,向妹妹、妹夫借了一万多,凑足2万元。然后,马云给杭州电子工学院计算机教师何一兵打了电话:“你听说过Internet吗?我们一起干Internet……”
1995年4月,中国第一家互联网商业公司杭州海博电脑服务有限公司成立。三名员工是马云、马云夫人张瑛和何一兵。此时离中国电信通互联网还有4个月。
1995年5月9日,http://www.chinapages.com中国黄页上线,马云开始从身边的朋友做生意。他的生意经是,先向朋友描述Internet怎么怎么好,然后,向要他们资料,通过EMS寄到了美国,VBN将homepage做好,打印出来,再快递寄回杭州。马云将网页的打印稿拿给朋友看,并告诉朋友在Internet能看到。此时,离中国能上Internet还有3个月。
不能实际地看到,朋友怀疑马云在编故事。马云说:“你可以给法国的朋友打电话,给德国的朋友打电话,或者给美国的朋友打电话,电话费我出,如果他说没有,那就算了;如果他说有,证明有了,你要付我们一点点钱。”中国黄页当时的收费标准是,一个homepage3000字外加一张照片,收费2万元,其中1.2万给美国公司。
1995年,互联网上的中国网站太少,中国黄页效果很好。望湖宾馆是当时网上能看到的唯一的中国宾馆,时逢世界妇女代表大会,许多世界妇女代表到杭州后,专程过去看看望湖宾馆。钱江律师事务上线之后,留得是家里电话,半夜三更老是有人打电话给他。
1995年7月,中国黄页为浙江省外宣办做了一个网站,在网上宣传浙江的经济文化,名曰“金鸽工程”。
1996年3月,由于杭州电信也做了一个中国黄页,分食市场,马云决定和杭州电信合并。中国黄页作价60万元,占30%股份,杭州电信投现金140万人民币,占70%股份。
1997年,在得到外经贸部进京成立中国国际电子商务中心邀请后,马云决定放弃中国黄页。他将自己所持的21%中国黄页以每股2、3毛钱的价格贱卖给了公司,拿回10多万元。之后马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列网站
这段经历对马云弥足珍贵。他告诉记者:“在这之前,我只是一个杭州的小商人。在外经贸部的工作经历,我知道了国家未来的发展方向,学会了从宏观上思考问题,我不再是井底之蛙。”
1999年初,开阔了宏观视野的马云返回杭州,进行二次创业,他决定介入电子商务领域。
动态 | 德勤:中国企业把区块链作为“战略武器”:据审计咨询公司德勤(Deloitte)6月27日发布的”德勤2019年全球区块链调查“报告显示,73%的中国企业认为区块链是五大战略重点。[2019/7/1]
马云进一步确认自己要做亚洲互联网的想法,得益于他在长城上的一个发现。阿里巴巴成立之后,他回忆说:“我们在长城上发现一件很有意思的事情,每块砖头上都写着‘张三王五到此一游,李四到此留念’,这是中国最早的BBS。中国人很喜欢BBS,我们不懂技术的人,用起来最方便、最能接受的方式就是BBS,所以从BBS开始入手。阿里巴巴实际上最早就是一个BBS,把每个人想买想卖的东西放在上面。那时候,马云觉得做电子商务是个不错的选择。
回杭州后,他召集18人团队在家里开会。马云跟他们讲述了自己的构想,他想建立一个属于自己的电子商务公司。马云对那次会议做了全程录像。录像中,马云激情澎湃地对着大家演讲:“从现在起,我们要做一件伟大的事情,我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命!黑暗之中一起摸索,一起喊,我喊叫着往前冲的时候,你们都不要慌。你们拿着大刀,一直往前冲,十几个人往前冲有什么好慌的……”从录像中可以看到那17位成员有的坐着,有的站着,都在侧耳认真倾听。
在这一次誓师大会上,马云对成员们讲了今后大家要做的事情,马云和成员们确定了创业目标后,便是筹集启动资金,团队自掏腰包募集,最终凑了50万。这是马云再次创业的第一笔启动资金。
因为资金有限,马云租不起写字楼,只能将公司设立在湖畔花园150多平方米的住宅里,这是他在大学当老师时购买的住宅。他和同事们每天就在那个地上到处都是铺开了床铺的住房里工作。他们每天工作十七八个小时,一直在不停地设计网页,修改方案,讨论创意,商量未来之路。
1999年,中国到处充斥着互联网眼球经济,所有的互联网公司都在大肆宣传推广。因为只有造势才能吸引大家的关注,才能引来投资,在别的互联网公司不断造势的时候,阿里巴巴却出奇地安静,与当时热闹的互联网显得有些格格不入。对于外界这样那样的疑问,马云是这样回答的:“我们在闭门造车,1999年回到杭州之后,我们商量决定,6个月之内不主动对外宣传,一心一意把网站做好。”
就是在这样的情况下,马云和他的团队一起创立了今天的阿里巴巴。马云为公司取名“阿里巴巴”是出于他要做一个全球化网络公司的考量。在最初创立阿里巴巴的时候,他们就希望将来的一天阿里巴巴能成为全世界十大网商之一。所以它需要起一个全球化的名字,需要一个全世界都能记得住的名字。有一天马云在旧金山出差,他在街上发现“阿里巴巴”这个名字很有意思。后来刚好有个女服务员给他端来了咖啡,他问那位女士是否知道阿里巴巴,她回答说当然知道,是“opensesame”的意思。之后,马云就随机在街上找了60多个不同国家的人问他们是否知道阿里巴巴。所有人的答复都是知道,而且都认为这个名字很奇怪、有趣。就这样,“阿里巴巴”被选定为公司名。一是因为容易记,全世界的发音都是一样的;二是因为马云认为阿里巴巴是个善良正直的青年,他希望把财富分给别人而非自己独享。而这个跟马云创立公司的意图、给中小型企业带去财富的初衷非常相似。
因为资金的限制,马云当时采取的营销方式就是完全靠人工一点一点到各种网站、BBS上去贴帖子宣传介绍。因为当时的网站相对来说还比较少,网民们的好奇心也很大,当一个人发现这个网站新奇的时候其他人也会跟着过来看看。就这样,阿里巴巴的流量逐渐大了起来。1999年10月,阿里巴巴中英文网站注册会员分别突破10000人,会员总数超过20000人。
同时,马云也发挥了他善于演讲的优势,不停地在各个地方做演讲,不断地告诉大家“B2B模式最终将改变全球几千万商人的商业模式”。在这些演讲现场,马云激情无限地说:“电子商务是一个新的领域,我们最重要的是永远为你所激情的事情激情下去,做电子商务不容易,今天有这么多人在,我非常高兴。从事网络的人,尤其是这几年活下来的人,经历的事情太多……”
这帮助马云吸引了很多媒体,包括国外媒体的注意。同时,也有很多风险投资者注意到了阿里巴巴这家杭州公司。
马云背后的男人
1999年他的年薪是百万美元,但他居然主动放弃,到了一个每月只拿五百块人民币的地方。
1999年,马云正在为阿里巴巴的发展寻找风险投资,蔡崇信代表InvestorAB公司与马云谈投资合作,最终合作没有谈成。在谈判的第4天,蔡崇信突然对马云说:“那边我不干了,我要加入阿里巴巴。”
现场 |中国社科院研究生院特聘教授王彬生: 散户才是区块链市场核心:金色财经现场报道,在”共识2018区块链大会·北京”上,中国社科院研究生院特聘教授王彬生表示,是散户投资者最先发现了区块链市场的价值,散户投资者才是市场的基石和核心。所以凡是抱着“割韭菜”心态的人,早晚会被逐出市场。[2018/7/27]
蔡崇信当时的收入,用马云开玩笑的话说就是“可以买下几十个当时的阿里巴巴”。
在蔡崇信加入的时候,阿里巴巴正在准备成立公司,蔡崇信在加入的时候就任CFO,并开始着手注册公司。他为18个创始人准备了一个完全符合国际惯例的英文合同,上面明确了每个人的股权和义务,合同做的滴水不漏。蔡崇信的到来,使阿里巴巴开始真正的规范化运作。阿里巴巴的最初股权结构是他用手写出来的一个凭据,蔡崇信在小黑板上给阿里巴巴的同事们解释股权、期权和财务制度。他搭建了一个公司清晰的利益分配形式。这一点十分重要,因为创业者往往不会分配股权,往往有许多创业公司在这一点上做得不好让公司全军覆没。
在公司的运作中,有几种人是难以在团队中培养的,一种是懂资本的人才,其他是财务、法律人才。因为这几种人才不仅要懂专业,而且需要经验。
第一,高盛等这样国际一流的投资机构在1999年投资阿里巴巴,蔡崇信起到了极其重要的作用。
第二,在与孙正义的融资过程中,蔡崇信三次说“no”,得以让阿里巴巴拿到了一个好的投资价格。
第三,阿里巴巴B2B2007年在香港上市,以及后来的一系列战略布局性质的收购兼并都是他起的直接作用。
蔡崇信毫无疑问也是阿里巴巴重要人物中最少接受媒体访问的人之一。
阿里巴巴始终将蔡崇信隔绝于媒体之外。至今为止,蔡崇信也只接受过少量英文媒体的采访。原因可能是公司认为拥有海外背景的蔡崇信,会让西方媒体感觉到更亲切。但对于包括我在内的很多中文媒体提出的采访要求,阿里巴巴都会礼貌地拒绝,称蔡崇信从来不接受采访。
如果只能有一个人来代表公司,让所有媒体的聚光灯都打在他身上,让他接受所有的赞誉和毁谤,让他成为公司的象征物来接受所有针对公司的批评与指责,那么这个人只能是马云。这是创始人的宿命,也是创始人的责任,哪怕他最重要的合伙人也替代不了这个角色。因为对于公众舆论而言,公司只能用一个声音讲话,太多的声音,只会让这个公司的形象变得模糊。
在几乎所有需要聆听阿里巴巴的声音的时候,蔡崇信都会安静地向后退一步,这正是克制。他和阿里巴巴都知道,他扮演的最重要的角色是什么。
就这样,1999年9月,马云的阿里巴巴网站横空出世,立志成为中小企业敲开财富之门的引路人。当时国内正是互联网热潮涌动的时刻,但无论是投资商还是公众,注意力始终放在门户网站上。马云在这个时候建立电子商务网站,在国内是一个逆势而为的举动,在整个互联网界开创了一种崭新的模式,被国际媒体称为继雅虎、亚马逊、易贝之后的第四种互联网模式。阿里巴巴所采用的独特B2B模式,即便今天在美国,也难觅一个成功范例。
网站注册成立一个月后,由高盛牵头的500万美元风险资金便立即到账。马云用这笔钱做的第一件事情,就是从香港和美国引进大量的外部人才。这个时期,也正是马云对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位,团长级以上全部由MBA担任”的时候。彼时,12个人的高管团队中除了马云自己,全部来自海外。
1999年底,马云以6分钟的讲述获得有“网络风向标”之称的软银老总孙正义的赏识。两人进行了3分钟的单独谈判后,马云获得了孙正义3500万美元的投资。软银每年接受700家公司的投资申请,只对其中70家公司投资,而孙正义只对其中一家亲自谈判。
事实证明,无论是高盛还是孙正义,对马云的判断都是准确的。在电子商务领域,马云显示了自己的独特视角和预见性:创业当年,阿里巴巴的会员就达到8.9万个;2000年达到50万;在2001年互联网的严冬季节,依然实现了百万会员的目标,并成为全球首家超过百万会员的商务网站;目前的会员总数已经超过350万之巨。
在互联网最寒冷的冬天里,阿里巴巴成为最早宣布赢利的.com之一,并被哈佛、斯坦福等著名商学院选为案例,连续4年被《福布斯》评为全球最佳电子商务站点第一名。
梦想还是要有的,万一实现了呢!
2003年4月14日,马云开始组建团队来筹备C2C项目。当时这个项目是秘密进行的。他们找来公司的一些员工,告诉他们有一项秘密工作需要他们去完成,这个任务很困难,时间会很漫长,也许需要两到三年的时间。公司不能跟他们承诺任何东西,但是能保证福利待遇一定不会比现在低,并表示这个项目对公司的未来发展有非常重要的影响。马云通过这种方式组建了C2C项目的核心团队。于是,这家秘密团队重新搬回当初阿里巴巴的创业基地“湖畔花园”。
中国首个安全食品区块链溯源联盟成立 食品追溯时间将缩短到2秒:今日(12月14日),沃尔玛、京东、IBM、清华大学共同宣布成立中国首个安全食品区块链溯源联盟,该联盟将加强食品安全可追溯的多方合作。相关成果显示,在应用区块链追溯技术后,追溯一袋芒果从农场到门店的过程缩短到了2秒。其中,IBM将提供区块链平台,清华大学将负责食品安全系统的核心技术,双方将联合沃尔玛、京东等零售商,共同合作开发这一技术,并将其推广到更多的零售渠道及食品企业。[2017/12/14]
这个秘密建设的C2C网站,就是淘宝网。“淘宝”这个名字是阿里巴巴一位同事提出来的。它的口号是“淘!我喜欢!”。
淘宝的诞生一波三折。因为它刚好赶上了非典疫情。在淘宝团队组建半个月后,阿里巴巴的一位员工在非典期间到广州交易会出差,回来后被带走隔离。公司500人也都各自回家自行隔离。为了保证公司的正常运营,阿里巴巴的技术部门迅速建立起了网上的互通工程,让员工在家中工作。在全体员工隔离的这段时间,客户没有感到任何异常。
后来马云回顾,从某种程度上讲,非典是件好事,凝聚了公司上下全体员工的心。
马云将“淘宝”的筹建设置为保密级别,要求同所有参与项目筹建的员工签署保密协议。这里面应该有马云在商业上的考虑,或许他不想在项目还没开始就引来对手的关注。
创业者也许很少注意此次淘宝项目运作的方式,其实这个方式间接地决定了项目顺利与否。
第一,秘密进行。这个秘密让对手放松了警惕,让自己的项目有回旋的时间。
第二,在1999年创业的故地湖畔花园开始。此举功效一是公寓型的房子很适合创业,二是团队近距离工作,还有就是吃住很方便。虽然今天很多创业公司开始也是租一个类似这样的公寓进行创业,但和当时的淘宝团队也不一样。因为湖畔花园对于阿里巴巴的历史意义是一种创业精神的发源地,一种艰苦创业的象征。马云把这支团队放在那里的寓意是很明显的,也让团队本身感到了使命的不同凡响,
第三,组建这个项目时做了充分的动员工作。既说明了这个项目对公司发展的意义,也告之了时间可能需要两三年,而且说会很艰难,但保证了他们的待遇不比现在低。这是一个非常好的动员形式。
从上述这些特点看得出来,这是一个经过精心布置的商业任务,这为后来淘宝的艰苦作战打下了最重要的基础。这支团队没有辜负期望,一个月后淘宝网就上线了
但若要以实力而论,刚成立的淘宝与在互联网商用的第一年1995年就成立的eBay比起来真是蚂蚁与大象的级差。论资金、论实力、论团队人数都让人不敢想象这场战争阿里巴巴会取胜。但是2006年,阿里巴巴大胜eBay。马云在此次战役中做了三个最要命的动作。
第一,走以农村包围城市的道路。在这里,我们要对农村包围城市中,“农村”这两个字重新定义,农村不是指真正的农村,而是指当时小网站的站长联盟,它们相对于大网站来说就像农村相对于城市。因为当时流量大的网站被eBay全部买断,并且有排他性条款,也就是不让淘宝有任何露出的机会。此时这些小站长联盟的广告和流量带来了淘宝的正向循环。
第二,融资。2003年的7月,阿里巴巴进行了第四轮融资。投资人孙正义说服马云接受了8200万美元的融资,这是当时中国互联网所接受的单笔最大金额的融资。这使阿里巴巴在打这场仗时,口袋里有资金的保障。
第三,让敌方去做市场教育,我方享受教育成果。2014年10月,eBay增加投资1亿美元,而此时的马云却减少三分之二的市场预算,冻结了头7个月的市场费用,埋头做产品。这个局面是一种游击战术——敌进我退,而不是正面迎击,让敌人多花钱把市场教育成熟,他们开发完了市场,淘宝和产品体验也上了台阶。
从这三个动作中,我们看到了马云带有军事将领色彩的商业智慧,他运用这些军事智慧时的火候把握的确值得创业者们借鉴,特别是那些正在与竞争对手厮杀的将领们。
关于eBay和淘宝的比喻今天互联网界已经耳熟能详:“eBay是海里的一条鲨鱼,可我是扬子江里的鳄鱼。如果我们在海里交战,我会输,但如果我们在江里对峙,我稳赢。”
马云令淘宝网犹如一匹黑马,在电子商务领域展现出了强大的竞争力。2006年,马云宣布,与eBay的大战结束。淘宝网已占据中国C2C70%的市场份额,远远地将eBay中国甩在后面。2006年12月20日,eBay宣布与TOM组建合资公司。新公司中TOM占51%的股份,并将主导运营。这也意味着eBay正式放弃了中国的C2C市场。
指挥完这场战争的马云,其勇气与胆识得到了前所未有的发掘。此后,马云作为一个有勇有谋的商业领袖渐渐跃入大众的视野。
2009年八九月份,淘宝商城的商家还没有那么大规模的时候,阿里巴巴希望做一个网上购物节。选定在11月份,是因为这个月季节变化快,消费者需要买的东西特别多,而且11月份没有很多大的节日。在这样一个月份,消费者既有需求,又没有大的活动。阿里巴巴更进了一步:造节。
从2009年起,淘宝和天猫开始做一年一度的“双十一”。马云对双十一的定位是:“中国需要消费者日,3·15是消费者维权日,阿里巴巴人希望‘11.11’成为真正的消费者日,商家感恩回馈消费者。”
最初策划“双十一”这个节日时的想法很简单,就是想做一个网上购物节。当时淘宝系电商是中国最大的电子商务平台,尚且没有真正有影响力的其他电子商务平台出现。但是3年之后,“双十一”不但让淘系电商产生了震撼零售业的单日191亿的销售额,更是变成了整个零售业的节日。
阿里巴巴造节“双十一”,为何能够成功?而其他很多相似的举动,包括其他一些电商公司的造节努力,为何就没有产生效果?
首先是日期选的好,让人印象深刻。阿里巴巴习惯于不按常理出牌。选择一个被网友称为“光棍节”的日子造节。重要的不是光棍节,是11.11好记。岂止好记,简直是深入人心。
其次是天猫和淘宝的“双十一”,还真不是一般商家的节日促销。天猫和淘宝都是电子商务平台,平台上真正卖货的都是各个商家。自营电商打折,是压低自己的利润,再把这种利润挤压通过供应链传递给供货商。而平台做促销,商家自己定价,一是可以量力而行,二是大规模的销售最终获利的也是入驻商家。因此商家有动力主动参与“造节”。这种主动性当然也会传递到线下。要知道天猫的入驻商家,有相当一部分也都在线下拥有渠道。线下商家配合线上渠道在双十一做促销;最后其他零售商乃至电商也参与到越来越流行的“双十一”中,因为这是双赢,每一方都可以从中获利。
第三个原因还是借势。无论阿里巴巴的市场与公关团队在造节的过程中付出了多少努力,从2009年的5200万到2013年的超过350亿,其背后都是更多的用户在通过互联网与移动互联网在完成消费行为的趋势。用户在向线上迁移,大势如此。
2013年的光棍节阿里巴巴邀请了许多企业家和媒体人见证当天的盛况。当电子屏上的销售额超过300亿时,偌大的西溪园区灯光全部亮起,园区内一片欢呼。马云此时走向窗户,在一阵阵的欢呼声中,他缓慢地走向窗台,有一点闲庭信步的感觉,然后掏出了手机拍下了园区欢乐的场景。
阿里巴巴的员工为这一天的到来准备了很长时间。
马云创立的支付宝好比是当了“第一个螃蟹的人”,从来没有人这么做过,所以在监管当局眼中,其实“支付宝”的风险还是未知的。做不好出了事,肯定有人要受罚,马云说“如果有人因此要入狱那第一个就是我。”
要知道,1999年阿里巴巴刚成立,前三年无人问津,那会儿没有人相信这是一个可以买卖的平台。更为重要的是“没有支付方式。”在这个问题上,马云找过银行寻求合作,几乎是跑断腿了,可惜没有一家银行答应。
既然如此,马云当地拍桌子,那我们就自己做一个线上支付系统,当年支付牌照还没有出现,这是违法的。但是“如果自己不做,那阿里的电商就干不下去了。”因此,马云冒着坐牢的风险也要做支付,在2004年12月支付宝“横空出世”,随后“走红”大江南北,事实证明支付宝是成功的。
值得一提的,有个关于阿里和支付宝到底谁成就了谁的问题很火,很多人都觉得阿里的生态让支付宝成功,其实并不是。
去年金融论坛上,蚂蚁金服CSO陈龙表示“正确的理解是没有支付宝就没有阿里巴巴的今天。”他进一步解释称,支付宝成立之初是为解决阿里网购,而网购不仅是支付问题,还有买卖的信任问题,支付宝第一个解决的是“信任”,有了这样的信任机制和体系,阿里才能为买卖双方提供最好的平台和最优服务。
说起来,重中之重的还是马云冒着坐牢的风险坚持一定要做支付宝,如果没有他的坚持和勇敢,那么今天就没有支付宝,大家也很难享有“一部手机走天下”的便利。作为EMBA的领军人物,马云成功的实现了当初的梦想。
过去多年,马云一直把物流定义为淘宝与天猫业务的服务支撑者而已,他也反复重申过不想涉足物流行业。阿里巴巴系的最终目标是,淘宝天猫平台控制前端商品流,支付宝和阿里巴巴小微金融控制资金流,菜鸟网络则全盘接管物流和大数据流。
随着阿里巴巴系的逐步壮大,商流、资金流、数据流都已牢牢地控制在自己手上,唯独物流系统不在自己掌控之中,而且已经成了制约网商体系发展的重要因素。马云开始了整合物流的脚步。
2010年及之前,阿里巴巴股权投资物流公司;2011年1月马云宣布物流战略,“千亿资金投资建设电子商务配套的现代物流体系,全力推动社会化物流平台的建设”;2013年同复星、银泰富春和几家快递公司一起成立“菜鸟”网络。这是马云和阿里巴巴进入物流行业的三个步骤。
但除了2012年5月宣布“菜鸟”成立的发布会,以及2013年“双十一”,杭州阿里巴巴集团总部直播“双十一”的大屏幕显示的物流信息,我们再难以觅得“菜鸟”的踪迹。偶尔听到的,都是批评之声。
首先争论的是,马云说过阿里巴巴不会做物流,现在,马云食言了吗?2010年7月,马云说:“阿里巴巴以前确实说过不会做物流,但是不去做解决不了问题。现在发现中国的物流业基础建设薄弱,直接制约了电子商务市场的发展速度和质量。”2011年1月,马云说:“也许大家觉得我讲话好像‘忽悠’大家,我们是真这么想,而且就这么在做。所以物流我们是一定要做。这是我在去年做的唯一重大决定。”2013年“菜鸟”成立时马云说:“我们做不好物流,也不会去做。”
另一个争论是,“菜鸟”是在各地圈地,投机地产吗?最近的一个批评,是由商务部电子商务司副巡视员聂林海发出的:“如果马云做一个物流的第四方智慧平台,我觉得会对国家做出重大贡献,但是发现他到处建物流基地、建仓储,原因是禁不住诱惑。”
其实看马云各个时期的发言,我们会发现马云的核心想法其实并没有变化:他关于信息流、资金流和物流的逻辑没有变化;他要做生态系统和平台的想法也没有变化。
当马云讲阿里巴巴不去做物流时,按照马云的逻辑,这里具体所指是阿里巴巴不会直接去做快递公司。马云的原话是:“我们不会抢快递公司的生意,阿里巴巴永远不会做快递,因为我们没有这个能力,我们相信中国有很多快递公司做快递可以做得比我们好。”就好像阿里巴巴也做电子商务,但是阿里巴巴不会去做一家自营电商同天猫和淘宝上的其他商家竞争。这是平台思路和自营思路的不同。马云只是将做天猫和淘宝的逻辑延伸到了物流行业。
至于“圈地”的批评,按照“菜鸟”披露的战略,菜鸟网络要建立“地网”,做单个快递公司难以建成的仓储网络,难免要在各地拿地。但是这并没有挡住批评阿里巴巴圈地的声音,那些声音依旧响遍社交网络。
早在2011年,马云就已经启动了网商物流园建设。2011年底,阿里巴巴华北电子商务物流园在天津武清区成立,总投资额30亿元,旨在为众多中小电子商务企业提供交易配送、仓储、结算等一条龙解决方案。但两年后的2013年,武清物流园的发展速度出人意料。大家敏锐地察觉到,电商不仅仅需要仓储服务,更需要一体化的物流系统供应链综合服务,而当时的阿里巴巴物流系统提供不了这种服务。所以“菜鸟”物流网络应运而生。
未来的菜鸟网络将是协同线上、线下的立体结构。主要分为四大层次:首先是,最前端的24小时全国到达的快速配送物流网络;其次,对物流园区与干线进行充分整合;再次,打造可视化的供应链运营平台;最后,基于大数据系统,为物流体系提供供应链预测及分配服务。
现在的阿里巴巴,非常像一个已经长大的巨兽,它的一举一动都会让看到的人大惊失色,但它自己却没有意识到,仍以为自己尚且年幼,动作尚且轻灵。马云最初在湖畔花园别墅筹建淘宝时,可以一言不发,对外保密。但是今天阿里巴巴的一举一动,只要是跟外界发生了关联,都不可能不被议论。
阿里巴巴需要清楚地认识到,自己是一家大公司。尽管这种关注会让它不舒服,但它必须学会与这种过度关注和过度解读共处。它需要让自己更透明、更开放,也唯有如此,才能自动消解一些来自于猜测信息的批评——比如,“菜鸟”就需要如此。
2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA”。
2018年2月1日,阿里巴巴获得蚂蚁金服33%的股权。
2月5日,阿里巴巴出资46.8亿元收购万达集团持有的万达电影7.66%的股份。
4月,阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。
4月20日,阿里巴巴宣布全资收购杭州中天微系统有限公司。
5月3日,阿里巴巴宣布全资收购北京先声互联科技有限公司。
5月10日,百度香港持有的饿了么股权转让给阿里巴巴,总金额为4.88亿美元。
7月19日,全球同步《财富》世界500强排行榜发布,阿里巴巴集团排名300位。
8月2日,星巴克咖啡公司与阿里巴巴集团在上海宣布达成新零售全面战略合作。
9月10日,阿里巴巴集团创始人马云发出公开信,宣布在2019年9月10日,不再担任集团董事局主席,届时由CEO张勇接任。
自此马云正式封神
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