:滨州东城支行：银行服务无小事 零币兑换赢得客户表扬_

通讯员邢召娣

“太感谢咱们建行的工作人员了，这么多硬币我跑了好几家银行了，都闲费功夫，让我去其他银行看看，没想到咱们建行不但没有拒绝我，系统还这么先进，这么多零钱不用我在这等就能入账，服务还这么好”，刘先生感激地说。客户回家后还特意向95533客服打了表扬电话，明确表达了对该行服务的肯定与赞扬。

OpenAI将在伦敦开设首个国际办事处:金色财经报道，OpenAI将在伦敦开设首个国际办事处。[2023/6/28 22:06:36]

9月15日上午10点左右，一名客户携带了大量硬币，来到建行东城支行询问工作人员，可以存硬币吗？听完需求后，大堂经理及时向营运主管汇报，当时大厅办理业务的客户较多，营运主管随即与客户商量，“我行目前新上线了一个新业务，该业务很适合您这种存大量零钱的客户，叫现金异步处理，当您面在监控下将零币上锁封包，解缴到中心金库也是在监控下清点完毕后给您入账”，客户一听不用在这等待现场清点，又节省了等候时间，客户欣然接受，不一会就在柜台办理完手续，下午客户资金就顺利到账了。

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目前对冲基金和一些私募股权公司和养老基金必须使用合格托管人来持有客户资产，如果最终确定，该规则可能意味着机构基金可能不得不将其客户资产转移到其他地方，还可能面临与其监护关系或其他后果有关的突击审计。（彭博社）[2023/2/14 12:05:40]

硬币虽小，却见真心，服务虽简，却见真情。沉甸甸的零币也是沉甸甸的责任，建行滨州东城支行始终以客户为中心，想客户之所想，急客户之所需，排客户之所忧，用行动诠释担当，用优质的服务让客户感受到建行的真诚与温暖。

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下一步建行东城支行将坚持金融服务无小事，努力提升金融服务水平，积极履行社会责任和使命担当，切实把“想客户之所想”融入到服务的每一个环节，持续加强客户金融服务体验，做老百姓身边有温度的银行，为老百姓解难事、办事实。

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