VIT:Vitalik：关于 Crypto 用户体验的 5 个经验教训_ENT

撰文：vitalikbuterin

编译：DeFi之道

2013年，我去了旧金山互联网档案馆旁的一家寿司店，因为听说那里接受比特币支付，我就想去试试。到了付账的时候，我要求用BTC付款。我扫描了二维码，然后点击了“发送”。令我惊讶的是，交易并没有完成，它似乎发送出去了，但这家餐厅并没有收到。我又试了一次，还是没能完成。我很快发现问题出在我的手机网络连接上。我不得不向附近的互联网档案馆走50多米才能访问到wifi，这最终让我能够发送这笔交易。

经验教训：互联网并非100%可靠，客户互联网不如商家互联网可靠。我们需要面对面支付系统具有某些功能，以允许客户将他们的交易数据直接传输给商家。

2021年，我试图在阿根廷的一家咖啡店为自己和朋友买茶喝。据咖啡店老板表示，这家店并没有特意接受加密货币，他只是认出了我，并向我展示了他在加密货币交易所的一个账户，所以我建议用ETH付款。不幸的是，我第一笔0.003ETH的交易没有被接受，可能是因为它低于交易所0.01ETH的最低存款额，然后我又发了0.007ETH，很快，两笔交易都得到了确认。

游戏公司Gravity将与The Sandbox合作，为旗下游戏Ragnarok构建元宇宙土地:7月27日消息，The Sandbox 与游戏公司 Gravity 达成合作，将把 Gravity 旗下游戏“仙境传说”（Ragnarok）在 The Sandbox 中构建元宇宙土地，以及使用 Ragnarok IP 的各种内容和 NFT，此外用户可以参加以 Ragnarok 元宇宙=和角色为主题的未来游戏 Jam。[2022/7/27 2:41:20]

2022年，我尝试在一个不同的地点买茶喝，第一笔交易失败了，因为我手机钱包的默认交易只发送了21000gas，而接收账户是一个需要额外gas来处理转账的合约。发送第二笔交易的尝试也失败了，因为我手机钱包中的UI故障导致无法向下滚动和编辑包含gas限制的字段。

经验教训：简单而强大的UI要优于花哨而时尚的UI。而且，大多数用户甚至不知道什么是gas限制，所以我们真的只需要有更好的默认值。

Gravity DEX开发团队成立新项目Crescent:3月11日消息，开发流动性模块Gravity DEX的B-Harvest团队分拆成立了一个名为Crescent的新项目，正在寻求完全重构和扩展Gravity DEX。Crescent由Ignite Ventures资助，并与Ignite团队合作支持Crescent项目。

Crescent已经公布了治理代币CRE分配模型，总量2亿枚，其中将向ATOM委托者（delegator）空投1亿枚，另外1亿枚作为战略储备。空投方面，5000万枚CRE可在Crescent网络启动后推出Crescent DEX（DEXdrop）时索取，具体空投数量会根据二次空投系统确定，即按UTC时间2022年1月1日00:00快照时委托数量的平方根来决定，如果参与一些治理提案，能获得通过固定乘数获得更多奖励；剩余5000万枚将在一定时期内分配给使用Crescent Boost的ATOM委托人。[2022/3/11 13:50:06]

很多时候，在我的交易在链上被接受与服务确认交易之间存在令人惊讶的长时间延迟，有时，我确实担心他们这边的支付系统出了点问题。

动态 | EOS 的Activity指数为61,173,284:据IMEOS报道，截止01月24号11点，blocktivity.info上显示，排名第一的 EOS 的Activity指数为61,173,284 ，排名第二、第三分别为 TLOS 和 KIN 。Acitivity指数为最近24小时内在区块链上执行的操作数量。[2020/1/24]

很多时候，在发送交易和该交易在区块中被接受之间，存在令人惊讶的长时间和不可预测的时间延迟。有时，一笔交易会在几秒钟内被接受，但也有时候可能需要几分钟甚至几小时。最近，EIP-1559显著改善了这一点，确保大多数交易都被接受到下一个区块中，甚至最近，合并通过稳定区块时间进一步改进了这一点。

动态 | EOS 的Activity指数为42,115,791 排名第一:据IMEOS报道，截止12月05号03点，blocktivity.info上显示，排名第一的 EOS 的Activity指数为42,115,791 ，排名第二、第三分别为 TLOS 和 KIN 。Acitivity指数为最近24小时内在区块链上执行的操作数量。[2019/12/5]

图表来自Yinhong(William)Zhao和KartikNayak的报告

然而，异常值仍然存在。如果你在许多其他人发送交易的同时发送交易，并且基础费用飙升，则你可能会面临基础费用过高且你的交易不被接受的风险。更糟糕的是，钱包UI不擅长显示这一点。不会有大的红色闪烁警报，也没有明确指示你应该如何解决此问题。即使对于一位专家来说，他知道在这种情况下，你应该通过发布一个具有相同数据但基础费用更高的新交易来“加速”交易，但通常也不清楚该怎么做。

经验教训：围绕交易包含的用户体验需要改进。感谢Brave钱包团队认真对待我对这一主题的建议，首先将最大基础费用容忍度从12.5%提高到33%，最近还探索了如何在UI中更明显地显示卡住的交易。

动态 | Kavita Gupta离职后 ConsenSys宣布重组其各项业务:据Cointelegraph消息，5月6日，风险投资公司ConsenSys在一份新闻稿中证实，其正在重组其各项业务，以巩固其市场地位。据悉，其ConsenSys将整合ConsenSys实验室、加速器Tachyon、风险投资运营公司以及ConsenSys Ventures合并为一个伞型投资部门。此前报道， ConsenSys Ventures负责人Kavita Gupta表示即将辞职，将担任顾问并在斯坦福大学任教。[2019/5/7]

2019年，我测试了一个最早试图提供社交恢复功能的钱包之一。与我首选的基于智能合约的方法不同，他们的方法是使用Shamir秘密共享方案将帐户的私钥分成五部分，这样可以使用其中的任何三部分来恢复私钥。用户需要选择五个朋友，说服他们下载一个单独的移动应用，并提供一个确认码，用于通过Firebase创建从用户钱包到朋友应用程序的加密连接，并向他们发送密钥份额。

这种方法很快就给我带来了问题。几个月后，我的钱包出了问题，我需要使用恢复程序来恢复它。我请我的朋友通过他们的应用与我一起执行恢复程序，但它没有按计划进行。其中有两人丢失了密钥碎片，因为他们换了手机，忘记了迁移恢复应用。第三，Firebase连接机制长时间无法正常工作。最终，我们想出了解决问题并恢复密钥的方法。然而，几个月后，钱包又坏了。这一次，不知何故，定期的软件更新意外地重置了应用程序的存储并删除了它的密钥。但是我没有添加足够的恢复监护人，因为Firebase连接机制太糟了，不能让我成功地做到这一点。最终，我损失了少量的BTC和ETH。

经验教训：除非别无选择，否则基于秘密共享方案的链下社交恢复真的很脆弱，而且这也不是一个好主意。你的恢复监护人不必下载单独的应用程序，因为如果你只有一个用于恢复等特殊情况的应用程序，那么就很容易忘记它并丢失它。此外，需要单独的集中通信信道会带来各种问题。相反，添加监护人的方法应该是提供他们的ETH地址，恢复应该通过智能合约，使用ERC-4337账户抽象钱包来完成。这样，监护人只需要不丢失他们的以太坊钱包就能帮忙恢复。

2021年，我试图通过使用“self-relay”选项在使用TornadoCash时节省费用。TornadoCash使用“中继”机制，第三方将交易推送到链上，因为当你提款时，你的提款地址中通常还没有币，你不不想用存款地址支付交易，因为这会在两个地址之间创建一个公共链接，而这是TornadoCash试图防止的全部问题。问题是中继机制通常很昂贵，中继收取的费用可能远高于交易的实际gas费用。

为了节省成本，有一次，我使用中继进行了第一次小额取款，这将收取较低的费用，然后使用TornadoCash中的“self-relay”功能，在不使用中继的情况下自行发送第二次较大的取款。问题是，我搞砸了，在登录我的存款地址时不小心做了这件事，所以存款地址支付了费用，而不是提款地址，这导致我在这两者之间创建了一个公共链接。

经验教训：钱包开发人员应该开始更加明确地考虑隐私问题。此外，我们需要更好的帐户抽象形式，以消除对中心化甚至联合中继的需求，并将中继角色商品化。

杂项

很多应用程序仍然无法与Brave钱包或Status浏览器一起使用，这很可能是因为他们没有做好功课并依赖于Metamask特定的API。甚至GnosisSafe也很长时间没有使用这些钱包，导致我不得不编写自己的迷你Javascriptdapp来进行确认。幸运的是，最新的UI已经修复了这个问题。

Etherscan上的ERC20转账页面很容易被伪造交易攻击，任何人都可以创建一个新的ERC20token，其逻辑可以发出一个日志，声称我或任何其他特定的人发送了其他人的token。这有时被用来人们认为我支持了一些局代币，而实际上我从未听说过它。

Uniswap曾经提供了真正方便的功能，能够交换代币并将输出发送到不同的地址。当我必须用USDC支付某人但我钱包里没有USDC时，这真的很方便。现在接口不再提供这个功能，所以我必须先转换然后在一笔单独的交易中发送，这不太方便，并且浪费了更多的gas。从那以后，我了解到Cowswap和Paraswap提供了该功能，尽管Paraswap……目前似乎不适用于Brave钱包。

使用以太坊登录很好，但如果你尝试在多个设备上登录，并且你的以太坊钱包只能在一个设备上使用，则仍然很难使用。

结论

良好的用户体验不是关于平均情况，而是关于最坏的情况。一个干净时尚的UI，但它在0.723%的时间里会做一些奇怪和无法解释的事情，那这就会导致大问题，这比一个向用户暴露更多细节的用户界面更糟糕。

除了规模化带来的交易费用高昂这一非常重要的问题尚未被完全解决之外，用户体验也是很多以太坊用户经常选择中心化解决方案，而不是将权力掌握在用户及其朋友、家人或当地社区手中的链上去中心化解决方案的关键原因。这些年来，Crypto的用户体验取得了巨大进步，特别是从EIP-1559之前的平均交易需要几分钟才能完成，到EIP-1559和合并之后的平均交易只需要几秒钟就能完成，这让以太坊的用户体验变得非常愉快。但是，我们仍然还有更多的工作需要去做。

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