比特币:观点 | 我们必须解决比特币托管的用户体验问题_TBCOIN币

原文作者：NICKNEUMAN

原文链接：https://bitcoinmagazine.com/articles/we-must-solve-bitcoins-custody-ux-problem

从历史的角度来看，12年只是一眨眼的时间，但在科技界却是永恒的。看看手机吧，在不到十年的时间里，它已经从小众配件变成了绝对的必需品。不过，新技术并不总是立即飞速发展的，比如洗衣机就花了四分之一个世纪的时间才走入到美国一半的家庭。

今年的万圣节标志着中本聪发表比特币白皮书的十二周年。在这短短的时间里，比特币已经改变了我们对货币的思考方式，但它离大规模应用还有很长的路要走。那么，是什么阻碍了比特币的发展呢？

观点：国际贸易可能是英国采用数字英镑的最大驱动力之一:NEM企业执行董事Antony Welfare表示，数字英镑带来的最大好处之一可能是金融普惠，理由是移动设备无处不在，并且大众使用广泛。Welfare警告说，各国在CBDC方面的差距可能会破坏英镑的地位 。“从长远来看，采用数字英镑的最大驱动力之一可能在于国际贸易领域，” Welfare补充说：“拥有CBDC的国家或地区可以要求以自己的本地CBDC进行付款，即数字人民币，数字美元等，这将是上敏感的谈判问题，并有可能破坏英镑的价值。”（Cointelegraph）[2021/4/21 20:43:48]

观点：VanEck有信心申请比特币ETF表明SEC内部观点发生变化:过去几年，美国证交会（SEC）已经扼杀了任何追踪加密货币价格的ETF的想法，但VanEck正试图在新的一年重振这一想法。根据周三发布的一份文件，VanEck目前正试图推出自己的比特币追踪ETF。

投资咨询公司ETF Store的总裁Geraci表示：“美国证交会的所有迹象都表明，比特币ETF仍面临一场艰苦的战斗。VanEck有信心申请比特币ETF，这可能表明美国证交会内部的观点发生了变化。显然，随着事态的发展，一个关键问题是拜登将任命谁担任证交会主席。”Gainesville Coins的金融专家表示：“该ETF可以被视为比特币看涨，因为它确实扩大了比特币投资者的视野范围。”（金十）[2021/1/2 16:14:44]

问题：用户体验

观点：15项政策加码区块链人才建设，人才难题还需企业一起破:浙江大学区块链研究中心常务副主任蔡亮表示，今年地方政府和央企也落地了很多区块链的应用场景，对于区块链研究型人才、底层开发人才、应用复合型人才的需求明显上涨。但是目前合格的存量区块链人才仅占需求量的不到10%。另据国际权威咨询机构Gartner预测，中国区块链人才缺口将达75万以上。

不仅企业在抢人，全国各地也在落实区块链发展举措，加速人才争夺。据统计，仅从2019年10月24日后至今，国内从教育部等部委，到各省市，共出台了15项区块链人才相关的政策，从科研补贴到住房补贴，海南、泉州、成都等地更是开出了百万元的人才扶持计划，全国各地都在“筑巢引凤”。

据不完全统计，截至目前全国约有35所高校开设区块链课程或专业，仅占全国近3000所院校数量的1%左右。远水解不了近渴，当下市场现存的迫切需求或许只能靠企业来助力促进产学研结合。在人才培养上，标准问题十分重要，这样就能确保区块链人才与社会需求相匹配，也能在源头上避免产生人才泡沫。区块链的大潮伴着政策的强力支持奔涌而来，区块链人才站上潮头，未来，填补几十万的人才空缺，企业的参与为人才发展搭上云梯，帮助区块链更多更快的产业落地。（PANews）[2020/7/31]

在我看来，毫无疑问的是，用户体验一直是比特币采用的最大单一障碍，但这并不如你想象的那样简单。

观点：比特币价格水平与17年相同，20天后或将涨到1.9万美元:7月9日，加密货币分析师PlanB发推文称，仅就历史而言：当前比特币的价格水平与2017年11月27日相同。当时在20天之后，比特币的价格涨到了1.9万美元。[2020/7/9]

用户体验是狡黠的：在不同的语境下，对不同的人有着不同的意味。例如，对于比特币来说，用户体验远远超出了交易所或钱包范畴。由于我们谈论的是人们的投资，所以在任何有关用户体验的讨论中，安全性才是一个至关重要的考虑因素。

比特币存在着一个可用性问题，而且不能简单地用新界面来解决。这不是一个技术问题，而是人为错误，即把币存放在交易所比自己保管更为安全的这种假定。这种错误不是一个新用户界面就能解决的，它需要我们对比特币安全的思考方式进行一场革命。

观点：高盛即将召开的电话会议议题包括比特币，证明其客户确实感兴趣:尽管高盛的电话会议尚未开始，目前不清楚该公司究竟会对比特币发表什么言论，但许多业内人士已将该消息视为一个积极信号。一位关注加密货币领域机构趋势的评论员表示，该电话会议的存在证实了客户对BTC的真实需求。“有人认为高盛在这个电话会议里会对BTC持否定态度吗？（主题）包括BTC这一事实告诉你，他们看到了大量的客户兴趣。可能有一些不错的交易机会，包括可能的前期上涨（可能已经开始）。”不过，这并不是说高盛会在召来电话会议时看好比特币。高盛首席投资官Mossavar-Rahmani此前曾对比特币作为一种投资的有效性表示悲观。

据此前报道，比特币和加密货币将成为投资银行巨头高盛即将召开的客户电话会议的中心议题。该电话会议定于5月27日周三北京时间晚间10:30召开，主题为“美国经济前景及当前政策对通胀、黄金和比特币的影响”，将关注宏观经济趋势及其对金融市场的影响。据悉，该会议由之前多次看衰比特币和以太坊的高盛首席投资官Mossavar-Rahmani主持。（Bitcoinist）[2020/5/23]

早期，糟糕的用户体验并不重要，因为比特币平台主要是由那些有技术能力，且能驾驭复杂性的交易者和投机者使用的。但当普通人开始涉足比特币时，一众交易所和交易平台就将注意力集中在了开发"消费级"的用户体验上。不过，讽刺的是，这也是比特币用户体验问题真正出现的时刻。

这一切错在了哪里？

我们不是没有预料到会发生这样的事情。世界上第一起备受关注的黑客事件，即2014年的Mt.Gox，就让24000人失去了一切。但在此后的六年时间里，在安全问题上，我们继续走在了错误的方向上。像交易所破产、黑客攻击，或者像10月份OKEx那样，在主要负责人被执法部门拘留后，丢失对客户钥匙的访问权限的事件不胜枚举，而出于篇幅原因，在此也不详细说明。

区块链分析公司CipherTrace发现，仅2020年的上半年，加密投资者就损失了价值近14亿美元的加密货币，而其中大部分是由于交易所遭受黑客攻击而致，更有甚者，一些交易所甚至对客户实施了欺诈。那么，问题到底出在了哪里呢？

这个行业并没有让每个人轻松直观地持有自己的私钥，而是专注于为消费者提供方便的“全方位服务”体验，即由第三方控制每一个环节，包括私钥的保管。

对于第一次使用的新手来说，这可能是一个很好的起点，因为它可以避免用户犯非常基本的安全错误。但这仍然会使你暴露在交易所内外的一系列威胁之下。

尽管存在着这些广为人知的风险，但整个行业还没有将注意力转移到开发标准解决方案，以解决这个空白的基本安全缺陷上来。在很大程度上，是因为这样能够让平台客户继续将币存放在交易所中，而交易所便能从中获利。

让安全变得简单

早期的比特币用户体验工作集中在表面问题上，而忽略了帮助用户控制私钥的深层问题。他们认为让用户控制自己私钥的坚实用户体验是一场无法取胜的战斗，于是避而不谈。

虽然这是可以理解的，但我认为这是一个错误。比特币的整个精神是建立在赋权理念上的，也就是成为自己的银行，控制自己的储蓄，掌握自己的金融命运。但在试图让非技术性客户的用户体验更加完美的过程中，交易所和托管钱包已经阻碍了自我主权，并为第三方风险打开了大门。很难想象还有比失去投资的每一聪更糟糕的体验。

友善终端用户对私钥的控制是解决比特币用户体验的圣杯，但这却也是业界基本避开的问题。

因此，虽然许多新的比特币用户面临着一条陡峭的学习曲线，但他们并没有意识到旧安全模式的不适用性。例如，如果你丢失了私钥，是不能通过“密码重置”来找回的，而你也将永远失去这些币。这在一定程度上也解释了为什么交易所如此热衷于控制整个体验，包括托管。

牺牲安全性而追求易用性是一种错误的选择。我们不应该低估这一挑战，无论是从技术的角度还是从设计的角度，都是如此。让用户轻松保管自己的私钥，并将高安全性和优秀的用户体验结合起来是完全可能的。而更难的任务则是教育购币的公众，让他们了解为什么自我保管是如此重要。而这也完全在我们行业的能力范围内，只要我们给予它所要求的优先权即可。

在未来的十年里，比特币将以两种轨迹之一行进：要么像手机那样被疯狂采纳，要么像洗衣机那样缓慢崛起。这一切都取决于我们如何快速解决比特币最大的用户体验挑战，也就是让自我托管变得简单。

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